Bij Samsung denken ze 'out of the box'

Home > Video's > Bij Samsung denken ze 'out of the box'

Vitamins Design heeft voor een Samsung mobiel een zeer gebruiksvriendelijke handleiding ontworpen. Tijdens gebruikerstesten hebben ze meer dan 20 gebruikers geobserveerd en het resultaat mag er zijn. Genieten!

Bekijk Ook:

• Andere Video's

---

Vond je dit artikel interessant? Doe mij ook eens een groot plezier en doe het volgende: Retweet, like of deel dit artikel met iedereen Plaats een reactie Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed

Gezocht: M/V met gevoel voor usability

Home > Opinies > Gezocht: M/V met gevoel voor usability

Stepstone, Monster en andere vacaturebanken staan vol met deze oproepen. Jammer genoeg zullen bedrijven die iemand zoeken met gevoel voor usability, deze nooit vinden.

Usability heeft immers niets met gevoel te maken.

Gevaarlijke Mythe

Als je stelt dat iemand gevoel voor usability kan hebben, dan impliceert dit ook dat usability een kwestie is van gevoel en goede smaak. Die link met gevoel en smaak is een gevaarlijke mythe en is waarschijnlijk de belangrijkste reden waarom usability in de meeste projecten gewoon wordt overgeslagen.

Bedrijven die zoeken naar mensen met gevoel voor usability, houden die mythe gewoon in stand.

Usability heeft niets met gevoel te maken

Integendeel zelfs, usability is meetbaar. Wanneer iets meetbaar is, dan moet je niet meer terugvallen op een misleidende persoonlijke smaak of voorkeur.

Dat een voorkeur misleidend kan zijn, kunnen we eenvoudig uittesten.

Laat aan 100 mensen de volgende 2 invulformulieren zien:

Vraag wat hun het beste lijkt...

LEES MEER »

Geef zin aan je 404-error pagina

Home > Usability Tips > Geef zin aan je 404-error pagina

Error-404 pagina’s kunnen een stuk gebruiksvriendelijker, waardoor bezoekers (langer) op de website blijven. Geen of een slechte 404-fout pagina kan je dus klanten kosten.

Wat is een 404-error pagina?

Een browser en een server communiceren met elkaar door middel van HTTP-statuscodes. Wanneer een server een pagina niet kan vinden, dan geeft deze een 404-error terug aan de browser.

Veel websites vangen deze 404-fout op en geven de gebruiker een iets vriendelijkere pagina:
de bewuste 404-error pagina dus.

In de praktijk gaat het dus over:

• Verwijderde pagina’s (welke je meestal beter niet kunt hebben)
• Verplaatste pagina’s (welke je eigenlijk beter op een andere manier kan opvangen)
• URL’s met een tikfout. Gebruikers en webmasters zijn beide mensen en veroorzaken wel eens een tikfout

LEES MEER »

Mensen welkom heten op je site is niet gebruiksvriendelijk

Home > Usability Tips > Mensen welkom heten op je site is niet gebruiksvriendelijk

Website gebruikers hebben haast, val ze niet lastig met overbodige informatie zoals ‘Welkom op deze website’. Het is beter om ze concreet kort duidelijk te maken wat ze op je website kunnen doen.

Waarom zie je deze welkomstteksten zoveel?

• Apen apen apen na
• Gebruik van een foutief metafoor
• De veronderstelling dat mensen alles lezen
• De neiging om software of websites te vermenselijken

Apen apen apen na

Je ziet deze welkomstteksten zoveel, juist omdat anderen het ook veel doen. Apen apen apen na en mensen doen eigenlijk niet veel anders.

Jammer genoegen apen we ook graag foute dingen na.

Op menig (Vlaams) trouwfeest kan je de massa zijn witte zakdoek zien bovenhalen en er als een idioot mee zien rondzwaaien wanneer Les Lacs du Connemara van Michel Sardou start.

Het is niet omdat iedereen dat daar doet, dat het niet minder ‘fout’ is.

Meer ernstig nu, het is gewoon normaal en menselijk dat we dit doen. Het Bandwagon Effect is één van de vele cognitieve fouten die genetisch zitten ingebakken in ieder van ons. We doen nu eenmaal graag na, wat een ander ook doet.

LEES MEER »

De Usability Awards 2011

Home > Nieuws > De Usability Awards 2011

Ook dit jaar werden enkele Belgische websites bekroond met een Usability Award. Uit een klein groepje van 95 websites werden de volgende happy few geselecteerd:

• Antwerpen Europese Jongerenhoofdstad 2011
• Brussels Hoofdstedelijk Gewest
• Citibank
• De Druglijn
• Eerste Hulp Bij Schulden
• Gekruid
• Infrax
• RELI
• Suzuki
• Zesta

De volgende websites mogen een jaar lang het kroontje dragen van Miss Usability:

Algemene Publieksprijs

Infrax

LEES MEER »