| Home > Nieuws > Over Personas, MBTI en User Stories |
Raymond Klompsma heeft op Frankwatching een interessant stukje geschreven over het creëren van Personas en User Stories.
Personas zijn voorstellingen van gebruikers op basis van o.a. gesprekken met marketinglui, callcenter medewerkers, verkopers en alle andere mensen die contact hebben met de ‘klant’.
User Stories zijn een concept die weergeven hoe de Personas leven binnen je applicatie of website.
In een kort helder verhaal legt hij uit hoe je deze dingen praktisch aanpakt. Bijzonder is zijn werkwijze, Raymond maakt namelijk gebruik van MBTI (Myer Briggs Type Indicator) om zijn gebruikers te segmenteren. Hij deelt ze in 4 groepen:
Raymond Klompsma brengt in ieder geval een interessant verhaal dat smaakt naar meer.
Personas zijn voorstellingen van gebruikers op basis van o.a. gesprekken met marketinglui, callcenter medewerkers, verkopers en alle andere mensen die contact hebben met de ‘klant’.
User Stories zijn een concept die weergeven hoe de Personas leven binnen je applicatie of website.
In een kort helder verhaal legt hij uit hoe je deze dingen praktisch aanpakt. Bijzonder is zijn werkwijze, Raymond maakt namelijk gebruik van MBTI (Myer Briggs Type Indicator) om zijn gebruikers te segmenteren. Hij deelt ze in 4 groepen:
- De Competitieve Bezoeker
- De Spontane Bezoeker
- De Humanistische Bezoeker
- De Methodische Bezoeker
Raymond Klompsma brengt in ieder geval een interessant verhaal dat smaakt naar meer.
Bron:
Bekijk Ook:
Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
- Plaats een reactie
- Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter
- Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed
- Deel dit artikel met vrienden en collega's
2 reacties
Hi Ediwn,
Leuk dat je een samenvatting van het bericht op je blog opneemt. Goed blog heb je!
Groet, Raymond
@Raymond,
Neen hoor, jij bent bedankt dat ik het mocht doen. :)
Goede blog? Goh, ik ben zelf niet helemaal tevreden. Ik ben nog een beetje 'zoekend'.
Groeten,
Edwin