| Home > Methodologie > Fusion Usability Recept > Gebruikers Context > Het Omgeving Profiel |
Fusion Usability Recept Fase | Business Context | Gebruikers Context | Gebruikers Ervaring | Installatie |
| Doel |
Het doel van deze taak is het vastleggen van de fysieke omgeving van de gebruiker en het bepalen van de capaciteiten en beperkingen van zijn hard- en software.
De gebruiker kan actief zijn in een afzonderlijke en rustige kantooromgeving, in een rumoerig open kantoor, in een lawaaierige fabriek, thuis of zelfs gewoon op straat. De locatie kan een invloed hebben op het ontwerp van een interactief systeem.
Wanneer usability professionals software ontwikkelen die werkt onder het Microsoft Windows platform, dan zijn de beperkingen en capaciteiten vrij goed bekend. Toch kan het zijn dat bepaalde zaken een invloed hebben op het uiteindelijke ontwerp. Bijvoorbeeld de schermresolutie, de instellingen van Windows of de verschillende versies van Windows die actief zijn, e.a.
Bij het ontwikkelen van websoftware komen dan weer andere zaken kijken. Ga je de webapplicatie enkel geschikt maken voor Microsoft Explorer of ook voor anderen? Moet je rekening houden met de bandbreedte van hun (draadloos) netwerk bijvoorbeeld?
Ook de hardware kan een invloed hebben op het ontwerp. Hebben de gebruikers trage, verouderde computers of eerder hypermoderne, ultrasnelle pc’s ter beschikking? Wat zijn de invoer apparaten? Toetsenbord en muis of een aanraakscherm?
Al deze zaken worden vastgelegd in het Omgeving Profiel.
Verschillende aspecten van de fysieke omgeving kunnen een invloed hebben op het ontwerp van de interface.
Bijvoorbeeld lawaai in een werkgebied. In de productieruimtes van veel fabrieken is er dikwijls veel lawaai, waardoor het verwerken van geluid en spraak moeilijk of zelfs niet mogelijk zal zijn. Ook kan het gebruik van geluidsignalen in een open kantoor storend zijn voor de andere mensen in de ruimte. Omgevingslawaai heeft ook een invloed op de concentratie van de gebruiker.
Privacy kan ook een belemmerende factor zijn. In een open kantoor kan het gebruiken van stemherkenningsoftware niet alleen storend zijn voor de anderen, het kan ook de privacy schenden van de gebruiker.
Openbaar versus privé gebruik van het systeem, dicteert welke hardware er moet gebruikt worden. Wanneer de software openbaar gebruikt wordt (een infokiosk bijvoorbeeld) dan zal een aanraakscherm doorgaans beter geschikt zijn dan een toetsenbord en muis.
De verlichting kan een belangrijk effect hebben op de gebruikers. Bij gedempt licht is het onderscheid tussen rood en blauw lastiger.
De afstand tussen de gebruiker en de computer is een ander aspect. Meestal stelt men een beeldscherm vrij dicht bij de gebruiker. Wanneer dit niet het geval is, voorzie dan dat de noodzakelijke informatie leesbaar is van op de beoogde afstand. Dit kan je bereiken door lettertypes en symbolen te vergroten, maar je kunt ook opteren voor een blauwe achtergrond met gele letters.
De afmetingen en schikking van de werkruimte zijn belangrijk. Zonder genoeg ruimte zijn gebruikers niet in staat om hun materiaal optimaal te plaatsen. Aanraakschermen kunnen soms een oplossing bieden omdat ze minder plaats innemen dan een toetsenbord en muis.
Ook de meubels en het computermateriaal kunnen een impact hebben. Verouderde computers en oncomfortabele bureaus en stoelen kunnen, bij langdurig gebruik, stress en vermoeidheid veroorzaken en dus de productiviteit verminderen.
Deze gegevens kan je bekomen tijdens het observeren van de gebruikers bij het creëren van het Taak Profiel.
Er zijn veel platform capaciteiten en beperkingen die de interactie mogelijkheden bepalen. Het is onmogelijk deze allemaal op te noemen, maar toch kan je onderstaande lijst als leidraad gebruiken:
Niet elk platform is gebaseerd op Microsoft Windows. Sommige omgevingen hebben enorme beperkingen. Bijvoorbeeld robots, medische en wetenschappelijke toestellen gebruiken veelal een eigen besturingssysteem, met eigen regels en wetten. Bijvoorbeeld, medische printers hebben dikwijls een klein monochroom scherm dat enkel tekst kan weergeven.
Wanneer je moet werken in zo een gespecialiseerde omgeving, dan is het vastleggen van het Omgeving Profiel nog belangrijker.
Wanneer de ontwerper van interfaces weet wat de mogelijkheden en beperkingen van een systeem zijn, dan kan hij voorkomen dat er functionaliteit wordt gebouwd die onmogelijk is of die niet beschikt over een goede kosten/batenverhouding.
Wanneer je software ontwikkelt voor een onbekend publiek (bijvoorbeeld bij vendor software en websites) dan zijn de volgende statistieken misschien interessant:
Populairste Besturingssystemen in België:
Favoriete Schermresoluties in België:
Wanneer je websoftware ontwikkelt dan is het aanbevolen om rekening te houden met de fabrikant en de versie van de browser:
Populairste Browsers in België:
De gebruiker kan actief zijn in een afzonderlijke en rustige kantooromgeving, in een rumoerig open kantoor, in een lawaaierige fabriek, thuis of zelfs gewoon op straat. De locatie kan een invloed hebben op het ontwerp van een interactief systeem.
Wanneer usability professionals software ontwikkelen die werkt onder het Microsoft Windows platform, dan zijn de beperkingen en capaciteiten vrij goed bekend. Toch kan het zijn dat bepaalde zaken een invloed hebben op het uiteindelijke ontwerp. Bijvoorbeeld de schermresolutie, de instellingen van Windows of de verschillende versies van Windows die actief zijn, e.a.
Bij het ontwikkelen van websoftware komen dan weer andere zaken kijken. Ga je de webapplicatie enkel geschikt maken voor Microsoft Explorer of ook voor anderen? Moet je rekening houden met de bandbreedte van hun (draadloos) netwerk bijvoorbeeld?
Ook de hardware kan een invloed hebben op het ontwerp. Hebben de gebruikers trage, verouderde computers of eerder hypermoderne, ultrasnelle pc’s ter beschikking? Wat zijn de invoer apparaten? Toetsenbord en muis of een aanraakscherm?
Al deze zaken worden vastgelegd in het Omgeving Profiel.
| Omschrijving |
Verschillende aspecten van de fysieke omgeving kunnen een invloed hebben op het ontwerp van de interface.
Bijvoorbeeld lawaai in een werkgebied. In de productieruimtes van veel fabrieken is er dikwijls veel lawaai, waardoor het verwerken van geluid en spraak moeilijk of zelfs niet mogelijk zal zijn. Ook kan het gebruik van geluidsignalen in een open kantoor storend zijn voor de andere mensen in de ruimte. Omgevingslawaai heeft ook een invloed op de concentratie van de gebruiker.
Privacy kan ook een belemmerende factor zijn. In een open kantoor kan het gebruiken van stemherkenningsoftware niet alleen storend zijn voor de anderen, het kan ook de privacy schenden van de gebruiker.
Openbaar versus privé gebruik van het systeem, dicteert welke hardware er moet gebruikt worden. Wanneer de software openbaar gebruikt wordt (een infokiosk bijvoorbeeld) dan zal een aanraakscherm doorgaans beter geschikt zijn dan een toetsenbord en muis.
De verlichting kan een belangrijk effect hebben op de gebruikers. Bij gedempt licht is het onderscheid tussen rood en blauw lastiger.
De afstand tussen de gebruiker en de computer is een ander aspect. Meestal stelt men een beeldscherm vrij dicht bij de gebruiker. Wanneer dit niet het geval is, voorzie dan dat de noodzakelijke informatie leesbaar is van op de beoogde afstand. Dit kan je bereiken door lettertypes en symbolen te vergroten, maar je kunt ook opteren voor een blauwe achtergrond met gele letters.
De afmetingen en schikking van de werkruimte zijn belangrijk. Zonder genoeg ruimte zijn gebruikers niet in staat om hun materiaal optimaal te plaatsen. Aanraakschermen kunnen soms een oplossing bieden omdat ze minder plaats innemen dan een toetsenbord en muis.
Ook de meubels en het computermateriaal kunnen een impact hebben. Verouderde computers en oncomfortabele bureaus en stoelen kunnen, bij langdurig gebruik, stress en vermoeidheid veroorzaken en dus de productiviteit verminderen.
Deze gegevens kan je bekomen tijdens het observeren van de gebruikers bij het creëren van het Taak Profiel.
Er zijn veel platform capaciteiten en beperkingen die de interactie mogelijkheden bepalen. Het is onmogelijk deze allemaal op te noemen, maar toch kan je onderstaande lijst als leidraad gebruiken:
- Scherm resolutie
- Kleur diepte
- Invoer apparaten (toetsenbord, muis, trackbal, joystick, aanraakscherm, …)
- Computer Kloksnelheid (in GhZ)
- Computer Geheugen (in Gb)
- Besturingssystemen en versies
- Service Packs
- Bandbreedte van het netwerk of de Internet verbinding
- Browser fabrikant en versie
- Het gebruik van cookies e.a. instellingen.
- De programmeertaal die gebruikt wordt bij het bouwen van het systeem.
- Database fabrikant en versie
- ...
Niet elk platform is gebaseerd op Microsoft Windows. Sommige omgevingen hebben enorme beperkingen. Bijvoorbeeld robots, medische en wetenschappelijke toestellen gebruiken veelal een eigen besturingssysteem, met eigen regels en wetten. Bijvoorbeeld, medische printers hebben dikwijls een klein monochroom scherm dat enkel tekst kan weergeven.
Wanneer je moet werken in zo een gespecialiseerde omgeving, dan is het vastleggen van het Omgeving Profiel nog belangrijker.
Wanneer de ontwerper van interfaces weet wat de mogelijkheden en beperkingen van een systeem zijn, dan kan hij voorkomen dat er functionaliteit wordt gebouwd die onmogelijk is of die niet beschikt over een goede kosten/batenverhouding.
Wanneer je software ontwikkelt voor een onbekend publiek (bijvoorbeeld bij vendor software en websites) dan zijn de volgende statistieken misschien interessant:
Populairste Besturingssystemen in België:
Favoriete Schermresoluties in België:
Wanneer je websoftware ontwikkelt dan is het aanbevolen om rekening te houden met de fabrikant en de versie van de browser:
Populairste Browsers in België:
Bronnen voor statistieken:
| Procedures |
Fusion Usability Recept Fase | Business Context | Gebruikers Context | Gebruikers Ervaring | Installatie |
Bekijk ook:
- Het Gebruikers Profiel
- Het Taak Profiel
- Het Omgeving Profiel
- Aanwenden Usability Richtlijnen
- Usability Doelen
- Reengineering
Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
- Plaats een reactie
- Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter
- Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed
- Deel dit artikel met vrienden en collega's
0 reacties