Mannen en Vrouwen zijn niet gelijk

Home > Methodologie > Gebruikers Kenmerken > Fysieke Kenmerken > Mannen en Vrouwen zijn niet gelijk

Ondanks de (terechte) emancipatie van de vrouw, in de wereld van usability worden vrouwen niet automatisch gelijk gesteld aan mannen.

Beide zijn niet gelijk maar uiteraard wel gelijkwaardig. Ze hebben gewoon andere motorische, cognitieve en fysieke voordelen en beperkingen.

Mannen en vrouwen zijn niet gelijk, maar wel gelijkwaardig

Vrouwen hun motoriek is bijvoorbeeld meer fijngevoelig en dus beter geschikt om met een toetsenbord over weg te gaan. Op zich zouden ze ook beter overweg moeten kunnen met muizen, maar deze zijn ontworpen voor het gemiddelde (grotere) mannenhand. Omdat vrouwen dus een iets te grote muis moeten gebruiken, is hun performantie met dit apparaat iets lager.

Slechts 2% van de vrouwen heeft een vorm van kleurenblindheid, t.o.v. 8% bij de mannen. Vrouwen zouden dus beter kunnen presteren op een kleurgebaseerde interface.

Cognitief zijn er ook verschillen en dit kan zijn impact hebben op de dialoogstijl. Onderzoek suggereert dat vrouwen minder goed presteren met commando taal dialogen.

Diverse studies benadrukken nog meer de verschillen tussen mannen en vrouwen hun respectievelijke interactie stijl. In onderstaande tabel kan u een paar resultaten zien:

Categorie	Conclusie
Zelfvertrouwen	Het zelfvertrouwen is bij vrouwen significant lager dan bij mannen tijdens spreadsheet probleemoplossende taken. De vrouwen waren doorgaans minder efficiënt in het gebruiken van deze functionaliteit. De mannen hadden er doorgaans geen problemen mee. Bron: Laura Beckwith en Margaret Burnett van Oregon State University
	147 college studenten namen deel aan een studie over zelfvertrouwen en de houding t.o.v. computers. Het bleek dat vrouwen een lager zelfvertrouwen hadden dan mannen bij complexe taken. De eenvoudige taken leverden geen verschil op. Het bleek ook dat mannen meer ervaring hadden in het werken met computers en dan ze meer waren aangemoedigd in het verleden door hun ouders en vrienden om computers te gebruiken. Bron: Tor Busch
Functionaliteit	Tijdens spreadsheet probleemoplossende taken waren vrouwen significant trager bij het verkennen van onbekende functionaliteit. De vrouwen dachten dat de leercurve te stijl was. Wanneer ze deze functionaliteit toch hadden geprobeerd, dan gebruikten ze het nog steeds veel minder dan mannen. Het zelfvertrouwen bij de vrouwen (in tegenstelling tot bij de mannen) was de bepalende voorspellende factor over het toekomstige uitproberen van functionaliteit. Beide geslachten presteerden even goed bij het leren hoe de functionaliteit werkte. Bron: Laura Beckwith en Margaret Burnett van Oregon State University
Gedrag	Tijdens spreadsheet probleemoplossende taken, bleken mannen gevoelig meer dan vrouwen, op spelende wijze op ontdekking te gaan naar functionaliteit. Mannen voelden zich goed bij deze manier van werken en sommige overdreven hier zelfs in. De vrouwen die dit gedrag ook aannamen, waren voorspelbaar even goed in het begrijpen van de functionaliteit. Een pauze tussen elke actie had tevens de voorspelbare waarde, dat beide geslachten de functionaliteit beter begrepen. Bron: Laura Beckwith en Margaret Burnett van Oregon State University
	Mannen, meer dan vrouwen, aanzien computers als een uitdaging, iets dat ze moeten overmeesteren, moeten kennen en iets waarmee ze zich mee willen meten.De mannen namen meer risico en demonstreerden dit door nieuwe technieken en procedures uit te proberen. Vrouwen, in tegenstelling tot mannen, wijzen het beeld van de mannelijke hacker af. Ze vinden hem afstotend en depersonaliserend. Vrouwen bleken doorgaans een andere aanpak te hebben om te leren omgaan met computers. Hun aanpak was eerder zacht, concreet, artistiek en communicatief. Bron: Tor Busch
Hardware	Het gebruik van grotere beeldschermen reduceert het verschil in performantie tussen beide sekse. Met de kleine beeldschermen waren de mannen hun prestaties beter dan die van de vrouwen. Wanneer grotere schermen werden gebruikt, verbeterde de prestaties van de vrouwen, terwijl het bij de mannen geen positief of negatief effect had. Bron: Czerwinski., Tan en Robertson
Andere	In een huis, waar veel apparaten tot zekere hoogte programeerbaar zijn, blijkt dat toestellen voor entertainment veelal door mannen geprogrammeerd worden. Het programmeren van keukenapparaten was dan meer het domein van vrouwen. Dikwijls bleek ook dat één persoon in het huishouden, verantwoordelijk was voor het programmeren van een bepaalde categorie apparaten. Bron: Rod., Toye en Blackwell
	Mannen en vrouwen hebben een verschillende perceptie van webpagina’s. Vrouwen hebben, meer dan mannen, een voorkeur voor meer informatie. Bron: Simon
	Er zijn diverse redenen waarom vrouwen zich minder aangetrokken voelen tot informatica: Vergeleken met mannen, hadden ze minder ervaring met computers Een lager zelfvertrouwen t.o.v. computers, dan mannen Ontmoediging door de dominante mannencultuur in de computerwereld En gebrek aan aanmoediging van het onderwijs, ouders en vrienden Bron: Margolis en Fisher
	Vrouwen lezen doorgaans de handleiding voor ze aan de slag gaan met software, mannen vertrouwen eerder op hun ervaring en gaan proefondervindelijk aan het werk. Bron: Onbekend

Usability Richtlijnen

Kenmerken	Usability Impact
Mannelijke Geslacht	Kleuren gezichtsprobleem Ongeveer 8% van de mannen is kleurenblind en sommigen weten dat niet eens van henzelf. Anticiperen kan door: Bijkomende kenmerken zoals vet of cursief toe te voegen Bepaalde kleurcombinaties te vermijden Kleuren herdefinieerbaar te maken
Vrouwelijke geslacht	Leercomfort Vrouwen hebben doorgaans minder ervaring met computers, voelen er zich minder toe aangetrokken en hebben dikwijls weinig zelfvertrouwen wat betreft het gebruik met deze apparaten. Het ontwerp kan dus best een hoog leercomfort ondersteunen, om eventuele hiaten beter op te vangen.

Bekijk Ook:

• Introductie

• Psychologische kenmerken
• Kennis en Ervaring kenmerken
• Werk en Taak kenmerken
• Andere Fysieke kenmerken

---

Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:

• Plaats een reactie
• Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter
• Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed
• Deel dit artikel met vrienden en collega's