| Home > Nieuws > Politieke Partijen > Groen! heeft een passieve site met actieve mensen achter de schermen |
Groen! is een veel kleinere partij dan de CD&V en heeft hierdoor minder middelen. Dit had ook tot uiting kunnen komen in hun website, maar dat valt op het eerste zicht wel mee. Maar is dit ook zo?
Groen! heeft voor een magazine lay-out gekozen. Deze is strak, symmetrisch en een beetje druk en rommelig. Groen is een lastige kleur om te verwerken in een website, maar de partij heeft dit intelligent opgelost door met deze kleur niet te overdrijven.
Net zoals bij de CD&V heb ik niet het gevoel aanwezig te zijn op de website van een politieke partij. Ook Groen! heeft voor een eerder klein logo gekozen en andere elementen schreeuwen niet voldoende uit ‘Hallo, dit is hier wel een politieke website hoor!’.
Google en Bing hebben geen problemen om Groen! terug te vinden, ook wanneer ik verschillende varianten probeer. Wanneer we Yahoo inschakelen dan vinden we niets (uitgezonderd een link naar Wikipedia) terug op de eerste pagina van de zoekresultaten.
Positief is dat zoekmachines (maar ook mensen met een visuele handicap) bij Groen! wel afbeeldingen kunnen ‘zien’. Slechts 2 van de 22 afbeeldingen hebben geen ALT tekst.
De omschrijvingen en titels bij de URL’s kunnen beter, Bijvoorbeeld de eerste keuze in het Google zoekresultaat ziet eruit als volgt:
“- nieuws” zou dus mogen verdwijnen in de titel.
In Bing krijgen we een andere omschrijving te zien:
Beter zou zijn te omschrijven wat een gebruiker mag verwachten van de website.
Groen! heeft verschillende domeinen. Er is niet alleen groen.be, ze bezitten bijvoorbeeld ook een groenbrussel.be, een groen-limburg.be, een groenoostvlaanderen.be en vele anderen. Deze wildgroei maakt een goede SEO waarschijnlijk lastiger.
Ook de redirect van http://www.groen.be/ naar http://www.groen.be/nieuws_1.aspx heeft een invloed op de SEO.
Het duurde even voor ik het partij programma had gevonden, het zat dan ook verstopt onder ‘ideeën’. Ook hier wordt het programma verdeeld over 'Standpunten' en 'Programma' (wat o.a. het verkiezingsprogramma van 2009 blijkt te zijn).
Groen! maakt dezelfde fout als CD&V: niet alle thema’s zijn terug te vinden. Ik kan bijvoorbeeld niets over defensie terugvinden. De recente acties op Kleine Brogel geven nochtans weer dat de doelgroep van Groen! wél een standpunt heeft over bijvoorbeeld nucleaire wapens op ons grondgebied.
Ook Groen! pompt zijn verkiezingsprogramma’s in dikke PDF bestanden. Het laatste programma over de Vlaamse verkiezingen is liefst 2,3 Mb groot. Niet alleen is dit storend voor internetgebruikers met een tragere connectie, ze verstoren ook de flow voor iedereen.
Die gaat vlot, even op ‘contact’ klikken en je krijgt wat je mag verwachten: een adres, een mapje van de omgeving, een telefoon- en faxnummer. Wat ontbreekt is een E-mail adres en een routebeschrijving.
Dat E-mail adres kom je wel te weten wanneer je op ‘e-mail’ klikt. Wederom wordt je standaard E-mail client opgestart, fans van Gmail of Hotmail mogen het nodige ‘kopiër en plak’ werk uitvoeren.
Er is geen invulformulier aanwezig, tenzij je een adreswijziging wil doorvoeren. Dit formulier is een beetje ongelukkig opgesteld. Wanneer je bijvoorbeeld enkel een wijziging wenst door te geven van een E-mail adres, dan ben je toch verplicht alle oude gegevens (straat, postcode, gemeente, telefoonnummer en E-mail adres) door te geven. Men mag aannemen dat Groen! deze gegevens al heeft, waarom moet een gebruiker dan alles nog eens invullen?
In contact treden met lokale afdelingen of kopstukken is niet zo eenvoudig en soms inconsistent.
Wanneer je op Contact hebt geklikt, dan moet je op het foute “hier” klikken onder het mapje en het adres van het hoofdkwartier. Dit valt niet zo op en gebruikers zullen er gemakkelijk overkijken.
Hierna krijg je een klikbaar kaartje van Vlaanderen te zien, met daaronder de provinciale contacten. Alle provincies zijn hier vertegenwoordigd, alleen Antwerpen heeft geen link naar http://www.groenantwerpen.be/ gekregen.
Het was trouwens logischer geweest om alle provinciale contacten op deze plaats weg te halen en ze pas te laten zien wanneer je op een provincie hebt geklikt. Het is niet alleen logischer, je laat hierdoor ook minder informatie zien die met elkaar in competitie gaat.
Wanneer je op zo’n provincie klikt in het kaartje, dan krijg je een nieuw lijstje met de lokale afdelingen. En hier kan je enige inconsistentie vinden: sommige lokale afdelingen hebben een eigen subdomein, andere weer niet, bij sommige lokale afdelingen moet je het doen met summiere contact gegevens (bijvoorbeeld Beringen) anderen presenteren zich dan weer uitvoerig (bijvoorbeeld Beveren).
Bij degene die zich uitvoerig presenteren heb je ook inconsistentie. Sommige afdelingen kopiëren de look and feel van de website van Groen!, andere gaan meer hun eigen weg.
Ook zag ik dat sommige afdelingen, bijvoorbeeld Antwerpen, bij Contact wél een invulformulier gebruiken. Jammer van de Captcha beveiliging. Dit is niet alleen ongebruiksvriendelijk, het is ook niet fijn voor mensen met een visuele beperking. Bovendien hou je er spam niet mee buiten, sommige spam bots kunnen die Captcha code al lezen. Spam is heel vervelend, maar je mag de bonafide gebruiker er niet mee lastig vallen, het is niet zijn probleem, maar het uwe.
Ondertussen heb ik getracht Mieke Vogels te vinden, ze zal er wel ergens tussen staan, maar ik heb mijn zoektocht na enkele minuten opgegeven.
De communicatie naar Groen! mag dan wat stroever verlopen, Groen! is wel zeer snel met je vragen te beantwoorden.
Een mailtje met de vraag wat het adres is van Groen! Berchem werd beantwoord slechts 18 minuten later. Ze zijn hiermee de snelste in het politieke landschap en geloof me vrij: veel ondernemingen halen dit niet. Het geeft Groen! een professionele indruk, ze hebben hierdoor de perceptie dat jouw vraag belangrijk is en ze doen hiermee actief aan ‘klantenbinding’.
Uiteraard mag je niet verwachten dat alle vragen onmiddellijk opgelost worden. Dat kan gewoon niet altijd. Gebruikers vinden het best aanvaardbaar dat ze twee werkdagen moeten wachten op een antwoord of tussentijdse feedback.
Ook bij Groen! is er geen forum terug te vinden. Wel is er een blog, waar mensen kunnen reageren.
Een gemiste kans wederom. Niet alleen kan zoiets heel plezierig zijn voor de gebruikers, ook de partij heeft veel aan een forum, ze kan er o.a. rechtstreeks mee peilen wat er leeft onder de mensen.
Groen! heeft dus een blog. Een blog met exact één artikel en geen enkel commentaar van een bezoeker. Tja...
Je kan je abonneren op een nieuwsbrief (e-zine) per E-mail en een RSS feed.
Groen! volgen kan je op Twitter, Facebook, Netlog (slim!) en YouTube. Om die laatste te bereiken moet je op het minder bekende Blogger icoontje klikken.
Groen! heeft met 1574 volgers op Twitter er een stuk meer dan de CD&V. Maar voordat ze euforie kraaien in het Groen! hoofdkwartier: dit is nog altijd weinig. Een organisatie van de omvang van Groen! zou gemakkelijk 10.000 volgers kunnen hebben en meer.
Dit ligt ten dele aan de locatie van hun sociale media buttons, rechts onderaan is één van de minst populaire plaatsen waar een gebruiker naar kijkt. Bovendien valt de lichtgrijze kleurkeuze niet op t.o.v. een witte achtergrond.
Een gemiste kans, Twitter is best populair en is een gemakkelijke manier om nieuws en standpunten mee te delen aan je achterban. Groen! kan de bezoekersaantallen voor hun site hiermee gevoelig verbeteren, mits ze o.a. dus de positionering en kleurgebruik van hun sociale media buttons verbeteren.
Groen! is ook actief op Netlog en dat is een slimme keuze. Immers het publiek van Netlog bestaat toch vooral uit jongeren. Wel mag men de onderwerpen op die blog een beetje afstemmen op dit jeugdig publiek. Veel van de gepubliceerde onderwerpen kunnen jongeren echt niet bekoren en dat blijkt ook uit de weinige commentaren van de bezoekers.
Wanneer je lid wil worden van de Groene familie dan ga je een klein beetje moeite moeten doen. Er is wel een groene ‘word Lid’ button maar die had ik bijna niet gezien. Het was beter dat deze in de rechterbovenhoek had gestaan. Daar valt hij meer op en komt zijn functie meer tot zijn recht.
Je kan nog op een andere manier lid worden van Groen! door in het menu op ‘doe mee’ te klikken en daarna te kiezen voor het logische ‘Word lid’.
Hierna krijg je een invul formulier te zien, dat een beetje dezelfde gebreken heeft als het invulformulier van de CD&V: een beetje te lang doordat ze niet de essentie vragen. Inkorten dus en eventueel de labels links naast het invoerveld plaatsen.
Positief is dat je de partij ook op andere manieren kunt helpen:
Ze volgen het politieke relevante nieuws, maar soms wat traag en soms helemaal niet.
Groen! heeft dan wel een prominente button op zijn website om mee te doen aan de bomspotting op 3 april te Kleine Brogel, een verslag over het evenement later krijg je niet te zien op de site. Dit terwijl het wel zat in het nieuws van diverse media bronnen (televisie, kranten, radio, internet, …)
Die button mocht op 8 april trouwens ook al verdwenen zijn. Misschien kunnen we ooit wel eens tijdreizen, maar het lijkt me sterk dat Groen! deze dienst nu al kan aanbieden.
Er zitten wel wat hiaten in de algemene usability van de Groen! website. Laten we beginnen met de navigatie welke plaats heeft via een verticale menu aan de linkerkant.
Die lijkt vrij eenvoudig en duidelijk en is het ook, maar wanneer je op een menu item klikt, dan komen er nieuwe submenu items tevoorschijn. Dit kan voor sommige mensen verwarrend werken. Deze submenu items hebben een klein lettertype (lastiger leesbaar) en hebben bijna dezelfde kleur als de andere menu items (met uitzondering van het gekozen menu item).
De meeste mensen zullen na het klikken op een hoofdmenu item meestal de aandachtsfocus naar het inhoudsscherm in het midden leggen. Doordat er weinig toegevoegde context wordt meegegeven aan die submenu items, zullen ze dit nog meer doen en gewoon bijna blind zijn voor deze submenu items.
Alle menu items zijn rechts uitgelijnd wat het scannen ervan lastiger maakt, het is beter deze links uit te lijnen.
Deze website heeft ook een zoekfunctie, alleen staat die op een onorthodoxe plek: links onderaan. Beter is deze rechtsboven te plaatsen, dat is de plek waar een doorsnee gebruiker die verwacht.
Het algemene taalgebruik van de website zit goed, die is op het niveau van iemand die middelbaar onderwijs (en zelfs iets lager) heeft genoten, zonder dat de website kinderlijke taal zit te bezigen. Politiek blijf een serieus onderwerp, maar mag wel toegankelijk gemaakt worden voor een breed publiek. Groen! slaagt hier in met vlag en wimpel.
De website is niet altijd overal consistent wat het aanleren moeilijker maakt. Ook moet je soms zoeken naar wat je wil en kan doen. Het gebruik is niet intuïtief.
Ook maakt Groen! gretig gebruik van soms toch wel grote PDF bestanden. Beter zou zijn deze in een html formaat te gieten.
Net zoals bij de website van de CD&V hebben de links geen ‘geheugen’: een link die we al bezocht hebben krijgt geen andere kleur. Bovendien mogen de ankerteksten best wel wat verbeteren, je vindt nogal veel ‘hier’ en ‘klik hier’ linken.
De toegankelijkheid is op bepaalde vlakken goed, op andere weer niet. Positief is dat de meeste afbeeldingen voorzien zijn van ALT omschrijvingen. Zeer positief was de ‘Hoog contrast’ button, alleen hij werkt niet op mijn computer (getest met IE 8, Chrome, Firexfox en Safari).
Het kleurgebruik is meestal wel goed, hier en daar gebruikt Groen! wel iets te weinig contrast, bijvoorbeeld bij de sociale media buttons rechts onderaan (licht grijs op wit).
Ze hebben wel wat call to action buttons en teksten, alleen hebben sommige een ongelukkige plaats gekregen. Beter is om degene die gelijkaardig zijn te groeperen en op prominente juiste plaatsen te zetten.
Na wat zoeken bemerkte ik ook dat de website ook te bekijken is in het Engels en het Frans. Helemaal onderaan kan je in een klein lettertype de ‘français’ en ‘english’ linkjes opmerken, spijtig genoeg krijg je dan geen vertaling van de website te zien, wel een Franse of Engelse versie van het verkiezingsprogramma van 2009. Verwarrend en niet relevant dus.
Ook deze website is zo slecht nog niet, de vele usability gebreken die er onmiskenbaar zijn, kunnen met relatief weinig moeite opgelost worden.
Bijvoorbeeld de communicatie naar de partij toe zou echt wel beter kunnen, men zou meer gebruik moeten maken van bijvoorbeeld invulschermen.
Wel mag er meer beleving zijn op de site, hierdoor kan je gebruikers vasthouden en ervoor zorgen dat ze terugkomen. Door een forum toe te voegen of een mogelijkheid te voorzien waarbij iedereen kan reageren op alle artikelen (zoals bij de site van de CD&V) veranderen passieve bezoekers in actieve bezoekers. Dit is leuker voor hun, maar stelt de partij ook in staat om meer voeling te hebben met wat er leeft onder de mensen.
Deze site heeft wel wat call to actions, maar sommige staan op een verkeerde plaats. Andere blinken dan weer uit in afwezigheid en nog anderen zijn niet nodig.
Groen! is één van de kleinere partijen en heeft dus ook één van de kleinere budgetten. Als je hiermee rekening houdt dan is hun website zeker acceptabel. Veel bedrijven hun websites hebben trouwens dezelfde usability fouten als deze van Groen!
| Vormgeving en eerste indruk |
Groen! heeft voor een magazine lay-out gekozen. Deze is strak, symmetrisch en een beetje druk en rommelig. Groen is een lastige kleur om te verwerken in een website, maar de partij heeft dit intelligent opgelost door met deze kleur niet te overdrijven.
Net zoals bij de CD&V heb ik niet het gevoel aanwezig te zijn op de website van een politieke partij. Ook Groen! heeft voor een eerder klein logo gekozen en andere elementen schreeuwen niet voldoende uit ‘Hallo, dit is hier wel een politieke website hoor!’.
| Vindbaarheid en SEO |
Google en Bing hebben geen problemen om Groen! terug te vinden, ook wanneer ik verschillende varianten probeer. Wanneer we Yahoo inschakelen dan vinden we niets (uitgezonderd een link naar Wikipedia) terug op de eerste pagina van de zoekresultaten.
Positief is dat zoekmachines (maar ook mensen met een visuele handicap) bij Groen! wel afbeeldingen kunnen ‘zien’. Slechts 2 van de 22 afbeeldingen hebben geen ALT tekst.
De omschrijvingen en titels bij de URL’s kunnen beter, Bijvoorbeeld de eerste keuze in het Google zoekresultaat ziet eruit als volgt:
“- nieuws” zou dus mogen verdwijnen in de titel.
In Bing krijgen we een andere omschrijving te zien:
Beter zou zijn te omschrijven wat een gebruiker mag verwachten van de website.
Groen! heeft verschillende domeinen. Er is niet alleen groen.be, ze bezitten bijvoorbeeld ook een groenbrussel.be, een groen-limburg.be, een groenoostvlaanderen.be en vele anderen. Deze wildgroei maakt een goede SEO waarschijnlijk lastiger.
Ook de redirect van http://www.groen.be/ naar http://www.groen.be/nieuws_1.aspx heeft een invloed op de SEO.
| Partij Programma |
Het duurde even voor ik het partij programma had gevonden, het zat dan ook verstopt onder ‘ideeën’. Ook hier wordt het programma verdeeld over 'Standpunten' en 'Programma' (wat o.a. het verkiezingsprogramma van 2009 blijkt te zijn).
Groen! maakt dezelfde fout als CD&V: niet alle thema’s zijn terug te vinden. Ik kan bijvoorbeeld niets over defensie terugvinden. De recente acties op Kleine Brogel geven nochtans weer dat de doelgroep van Groen! wél een standpunt heeft over bijvoorbeeld nucleaire wapens op ons grondgebied.
Ook Groen! pompt zijn verkiezingsprogramma’s in dikke PDF bestanden. Het laatste programma over de Vlaamse verkiezingen is liefst 2,3 Mb groot. Niet alleen is dit storend voor internetgebruikers met een tragere connectie, ze verstoren ook de flow voor iedereen.
| Communicatie |
Die gaat vlot, even op ‘contact’ klikken en je krijgt wat je mag verwachten: een adres, een mapje van de omgeving, een telefoon- en faxnummer. Wat ontbreekt is een E-mail adres en een routebeschrijving.
Dat E-mail adres kom je wel te weten wanneer je op ‘e-mail’ klikt. Wederom wordt je standaard E-mail client opgestart, fans van Gmail of Hotmail mogen het nodige ‘kopiër en plak’ werk uitvoeren.
Er is geen invulformulier aanwezig, tenzij je een adreswijziging wil doorvoeren. Dit formulier is een beetje ongelukkig opgesteld. Wanneer je bijvoorbeeld enkel een wijziging wenst door te geven van een E-mail adres, dan ben je toch verplicht alle oude gegevens (straat, postcode, gemeente, telefoonnummer en E-mail adres) door te geven. Men mag aannemen dat Groen! deze gegevens al heeft, waarom moet een gebruiker dan alles nog eens invullen?
In contact treden met lokale afdelingen of kopstukken is niet zo eenvoudig en soms inconsistent.
Wanneer je op Contact hebt geklikt, dan moet je op het foute “hier” klikken onder het mapje en het adres van het hoofdkwartier. Dit valt niet zo op en gebruikers zullen er gemakkelijk overkijken.
Provinciale contacten kan je hier vinden, als je het vindt natuurlijk
Hierna krijg je een klikbaar kaartje van Vlaanderen te zien, met daaronder de provinciale contacten. Alle provincies zijn hier vertegenwoordigd, alleen Antwerpen heeft geen link naar http://www.groenantwerpen.be/ gekregen.
Het was trouwens logischer geweest om alle provinciale contacten op deze plaats weg te halen en ze pas te laten zien wanneer je op een provincie hebt geklikt. Het is niet alleen logischer, je laat hierdoor ook minder informatie zien die met elkaar in competitie gaat.
Wanneer je op zo’n provincie klikt in het kaartje, dan krijg je een nieuw lijstje met de lokale afdelingen. En hier kan je enige inconsistentie vinden: sommige lokale afdelingen hebben een eigen subdomein, andere weer niet, bij sommige lokale afdelingen moet je het doen met summiere contact gegevens (bijvoorbeeld Beringen) anderen presenteren zich dan weer uitvoerig (bijvoorbeeld Beveren).
Bij degene die zich uitvoerig presenteren heb je ook inconsistentie. Sommige afdelingen kopiëren de look and feel van de website van Groen!, andere gaan meer hun eigen weg.
Ook zag ik dat sommige afdelingen, bijvoorbeeld Antwerpen, bij Contact wél een invulformulier gebruiken. Jammer van de Captcha beveiliging. Dit is niet alleen ongebruiksvriendelijk, het is ook niet fijn voor mensen met een visuele beperking. Bovendien hou je er spam niet mee buiten, sommige spam bots kunnen die Captcha code al lezen. Spam is heel vervelend, maar je mag de bonafide gebruiker er niet mee lastig vallen, het is niet zijn probleem, maar het uwe.
Ondertussen heb ik getracht Mieke Vogels te vinden, ze zal er wel ergens tussen staan, maar ik heb mijn zoektocht na enkele minuten opgegeven.
De communicatie naar Groen! mag dan wat stroever verlopen, Groen! is wel zeer snel met je vragen te beantwoorden.
Een mailtje met de vraag wat het adres is van Groen! Berchem werd beantwoord slechts 18 minuten later. Ze zijn hiermee de snelste in het politieke landschap en geloof me vrij: veel ondernemingen halen dit niet. Het geeft Groen! een professionele indruk, ze hebben hierdoor de perceptie dat jouw vraag belangrijk is en ze doen hiermee actief aan ‘klantenbinding’.
Uiteraard mag je niet verwachten dat alle vragen onmiddellijk opgelost worden. Dat kan gewoon niet altijd. Gebruikers vinden het best aanvaardbaar dat ze twee werkdagen moeten wachten op een antwoord of tussentijdse feedback.
| Forum |
Ook bij Groen! is er geen forum terug te vinden. Wel is er een blog, waar mensen kunnen reageren.
Een gemiste kans wederom. Niet alleen kan zoiets heel plezierig zijn voor de gebruikers, ook de partij heeft veel aan een forum, ze kan er o.a. rechtstreeks mee peilen wat er leeft onder de mensen.
| Blog, Sociale Media, RSS en nieuwsbrieven |
Groen! heeft dus een blog. Een blog met exact één artikel en geen enkel commentaar van een bezoeker. Tja...
Je kan je abonneren op een nieuwsbrief (e-zine) per E-mail en een RSS feed.
Groen! volgen kan je op Twitter, Facebook, Netlog (slim!) en YouTube. Om die laatste te bereiken moet je op het minder bekende Blogger icoontje klikken.
Groen! heeft met 1574 volgers op Twitter er een stuk meer dan de CD&V. Maar voordat ze euforie kraaien in het Groen! hoofdkwartier: dit is nog altijd weinig. Een organisatie van de omvang van Groen! zou gemakkelijk 10.000 volgers kunnen hebben en meer.
Dit ligt ten dele aan de locatie van hun sociale media buttons, rechts onderaan is één van de minst populaire plaatsen waar een gebruiker naar kijkt. Bovendien valt de lichtgrijze kleurkeuze niet op t.o.v. een witte achtergrond.
Laag contrast = weinig opvallen = weinig klikken
Een gemiste kans, Twitter is best populair en is een gemakkelijke manier om nieuws en standpunten mee te delen aan je achterban. Groen! kan de bezoekersaantallen voor hun site hiermee gevoelig verbeteren, mits ze o.a. dus de positionering en kleurgebruik van hun sociale media buttons verbeteren.
Groen! is ook actief op Netlog en dat is een slimme keuze. Immers het publiek van Netlog bestaat toch vooral uit jongeren. Wel mag men de onderwerpen op die blog een beetje afstemmen op dit jeugdig publiek. Veel van de gepubliceerde onderwerpen kunnen jongeren echt niet bekoren en dat blijkt ook uit de weinige commentaren van de bezoekers.
| Lid worden |
Wanneer je lid wil worden van de Groene familie dan ga je een klein beetje moeite moeten doen. Er is wel een groene ‘word Lid’ button maar die had ik bijna niet gezien. Het was beter dat deze in de rechterbovenhoek had gestaan. Daar valt hij meer op en komt zijn functie meer tot zijn recht.
Goede button, slechte locatie
Je kan nog op een andere manier lid worden van Groen! door in het menu op ‘doe mee’ te klikken en daarna te kiezen voor het logische ‘Word lid’.
Hierna krijg je een invul formulier te zien, dat een beetje dezelfde gebreken heeft als het invulformulier van de CD&V: een beetje te lang doordat ze niet de essentie vragen. Inkorten dus en eventueel de labels links naast het invoerveld plaatsen.
Positief is dat je de partij ook op andere manieren kunt helpen:
- Je kan je aanbieden voor vrijwilligerswerk
- Je kan de partij financieel steunen
- Deelnemen aan evenementen
Veel hier en hier links...
Kleine slordigheidje zoals dode linken (http://hosting.groen.be/vrijwilligers/InformatienotaVrijwilligers.pdf) onderstrepen nog meer dat er wel wat verbetering mogelijk is in deze sectie.
| Nieuws & Actualiteit |
Ze volgen het politieke relevante nieuws, maar soms wat traag en soms helemaal niet.
Groen! heeft dan wel een prominente button op zijn website om mee te doen aan de bomspotting op 3 april te Kleine Brogel, een verslag over het evenement later krijg je niet te zien op de site. Dit terwijl het wel zat in het nieuws van diverse media bronnen (televisie, kranten, radio, internet, …)
Die button mocht op 8 april trouwens ook al verdwenen zijn. Misschien kunnen we ooit wel eens tijdreizen, maar het lijkt me sterk dat Groen! deze dienst nu al kan aanbieden.
Vanaf 4 april kan je tijdreizen met Groen!
| Algemene usability |
Er zitten wel wat hiaten in de algemene usability van de Groen! website. Laten we beginnen met de navigatie welke plaats heeft via een verticale menu aan de linkerkant.
Die lijkt vrij eenvoudig en duidelijk en is het ook, maar wanneer je op een menu item klikt, dan komen er nieuwe submenu items tevoorschijn. Dit kan voor sommige mensen verwarrend werken. Deze submenu items hebben een klein lettertype (lastiger leesbaar) en hebben bijna dezelfde kleur als de andere menu items (met uitzondering van het gekozen menu item).
De meeste mensen zullen na het klikken op een hoofdmenu item meestal de aandachtsfocus naar het inhoudsscherm in het midden leggen. Doordat er weinig toegevoegde context wordt meegegeven aan die submenu items, zullen ze dit nog meer doen en gewoon bijna blind zijn voor deze submenu items.
Alle menu items zijn rechts uitgelijnd wat het scannen ervan lastiger maakt, het is beter deze links uit te lijnen.
Deze website heeft ook een zoekfunctie, alleen staat die op een onorthodoxe plek: links onderaan. Beter is deze rechtsboven te plaatsen, dat is de plek waar een doorsnee gebruiker die verwacht.
Het algemene taalgebruik van de website zit goed, die is op het niveau van iemand die middelbaar onderwijs (en zelfs iets lager) heeft genoten, zonder dat de website kinderlijke taal zit te bezigen. Politiek blijf een serieus onderwerp, maar mag wel toegankelijk gemaakt worden voor een breed publiek. Groen! slaagt hier in met vlag en wimpel.
De website is niet altijd overal consistent wat het aanleren moeilijker maakt. Ook moet je soms zoeken naar wat je wil en kan doen. Het gebruik is niet intuïtief.
Ook maakt Groen! gretig gebruik van soms toch wel grote PDF bestanden. Beter zou zijn deze in een html formaat te gieten.
Net zoals bij de website van de CD&V hebben de links geen ‘geheugen’: een link die we al bezocht hebben krijgt geen andere kleur. Bovendien mogen de ankerteksten best wel wat verbeteren, je vindt nogal veel ‘hier’ en ‘klik hier’ linken.
De toegankelijkheid is op bepaalde vlakken goed, op andere weer niet. Positief is dat de meeste afbeeldingen voorzien zijn van ALT omschrijvingen. Zeer positief was de ‘Hoog contrast’ button, alleen hij werkt niet op mijn computer (getest met IE 8, Chrome, Firexfox en Safari).
Mooi initiatief, maar dan moet het wel werken
Het kleurgebruik is meestal wel goed, hier en daar gebruikt Groen! wel iets te weinig contrast, bijvoorbeeld bij de sociale media buttons rechts onderaan (licht grijs op wit).
Ze hebben wel wat call to action buttons en teksten, alleen hebben sommige een ongelukkige plaats gekregen. Beter is om degene die gelijkaardig zijn te groeperen en op prominente juiste plaatsen te zetten.
Na wat zoeken bemerkte ik ook dat de website ook te bekijken is in het Engels en het Frans. Helemaal onderaan kan je in een klein lettertype de ‘français’ en ‘english’ linkjes opmerken, spijtig genoeg krijg je dan geen vertaling van de website te zien, wel een Franse of Engelse versie van het verkiezingsprogramma van 2009. Verwarrend en niet relevant dus.
| Conclusie |
Ook deze website is zo slecht nog niet, de vele usability gebreken die er onmiskenbaar zijn, kunnen met relatief weinig moeite opgelost worden.
Bijvoorbeeld de communicatie naar de partij toe zou echt wel beter kunnen, men zou meer gebruik moeten maken van bijvoorbeeld invulschermen.
Wel mag er meer beleving zijn op de site, hierdoor kan je gebruikers vasthouden en ervoor zorgen dat ze terugkomen. Door een forum toe te voegen of een mogelijkheid te voorzien waarbij iedereen kan reageren op alle artikelen (zoals bij de site van de CD&V) veranderen passieve bezoekers in actieve bezoekers. Dit is leuker voor hun, maar stelt de partij ook in staat om meer voeling te hebben met wat er leeft onder de mensen.
Deze site heeft wel wat call to actions, maar sommige staan op een verkeerde plaats. Andere blinken dan weer uit in afwezigheid en nog anderen zijn niet nodig.
Groen! is één van de kleinere partijen en heeft dus ook één van de kleinere budgetten. Als je hiermee rekening houdt dan is hun website zeker acceptabel. Veel bedrijven hun websites hebben trouwens dezelfde usability fouten als deze van Groen!
Bekijk Ook:
- De website van CD&V is degelijk en sober, doch niet opwindend
- Groen! heeft een passieve site met actieve mensen achter de schermen
- Lijst Dedecker heeft een 'onder constructie' gehalte
- Open VLD heeft een digitaal communicatie probleem
- SPA heeft een slordige website met goede intenties
- De site van Vlaams Belang komt wat oubollig over en is druk-druk-druk
- De NVA heeft een puike website
Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
- Plaats een reactie
- Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter
- Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed
- Deel dit artikel met vrienden en collega's
0 reacties