| Home > Nieuws > Politieke Partijen > Lijst Dedecker heeft een 'onder constructie' gehalte |
Met Lijst Dedecker zijn we toe aan de evaluatie van de derde website in deze reeks. Deze website bevat wel wat slordigheden maar heeft toch potentieel.
Lijst Dedecker (of LDD) heeft net zoals de CD&V voor een blogachtig formaat gekozen, artikelen verschijnen in chronologische volgorde dus.
De website straalt iets dubbel uit: bepaalde zaken zijn vrij verzorgd, andere dingen zijn dan weer een rommeltje. Je hebt een beetje het gevoel dat deze website ‘onder constructie’ is.
In de rechterbovenhoek kan je bijvoorbeeld een zoekfunctie ontwaren (welke op de juiste plek staat), doch deze is slordig vormgegeven.
De website van LDD was met momenten ook vrij traag.
Wel heb ik iets meer het gevoel om aanwezig te zijn op een website van een politieke partij, het logo van LDD is voldoende groot afgebeeld, alleen een beetje jammer dat ze een grijze filter hebben gebruikt op het snapshot van het parlement.
Net zoals bij Groen! hebben Google en Bing geen problemen met LDD (en diverse varianten) terug te vinden.
Zelfs in Yahoo gaat dit vrij goed, alleen zoeken op ‘LDD’ geeft geen resultaten weer op de eerste pagina.
Iets minder dan de helft van de afbeeldingen hebben geen ALT omschrijving. Deze zijn dus onzichtbaar voor blinden en zoekmachines.
LDD gebruikt geen meta omschrijving en sleutelwoorden. Voor Google is dat niet zo verschrikkelijk belangrijk, voor veel andere zoekmachines echter wel.
De titels en URL’s zijn doorgaans redelijk van kwaliteit en zijn zoekmachine vriendelijk geoptimaliseerd. De omschrijvingen kunnen soms wel beter.
Ook LDD bezit net als Groen! veel domeinen: lddprovantwerpen.be, lddlimburg.be, lddoostvlaanderen.be en vele andere. Deze wildgroei is niet alleen verwarrend voor bezoekers, dat is het ook voor zoekmachines. Beter zou zijn om alles te centraliseren op één domein.
Dit kan je vinden door op ‘Onze Standpunten’ te klikken in het verticale menu of door op een banner ‘Download hier uw “Gezond Verstand”’ te klikken rechts.
Het is dus eenvoudig terug te vinden, jammer dat het niet consistent wordt gebracht:
‘Download hier uw “Gezond Verstand”’ is er ook zo ééntje. Die heeft misschien wel een grappige toon, voor veel mensen (zeker de ouderen) gaat dit toch wat verwarrend werken. Beter zou zijn om over ‘standpunten’ of ‘partij programma’ te spreken.
Bezoekers van de LDD website moeten zich dus aanpassen aan de LDD terminologie of deze reeds kennen. Dit terwijl de website zich hoort aan te passen aan zijn bezoekers. Je mag er immers niet vanuit gaan dat uw bezoekers uw terminologie of jargon kennen.
In contact treden met LDD gaat vlug en goed: enkel klikken op ‘CONTACTEER ONS’.
Wederom krijg je te zien wat je mag verwachten: een adres, een telefoonnummer, een fax nummer, een e-mail adres en een mapje van de omgeving.
Ook kan je gebruik maken van een invulformulier. Dit is vrij kort, maar had misschien nog iets korter gekund: Naam en voornaam samenvoegen en telefoonnummer verwijderen. Dit telefoonnummer is niet relevant in deze fase, indien nodig kan je er later nog om vragen. Hierdoor is het invulformulier nog korter en zullen mensen het dan ook gemakkelijker willen invullen.
In contact treden met de mandatarissen doe je door op het foute ‘deze pagina’ te klikken. Een betere ankertekst is goed voor je SEO, maar ook voor het gebruiksgemak.
Wanneer we op ‘deze pagina’ zijn aangekomen kunnen we kiezen uit een lijstje met top dogs. Naast een fotootje en hun naam krijg je een mini biografie en CV te zien. Wil je écht hun contactgegevens bekijken dan met je nog eens overbodig klikken op ‘Lees meer >>’
Waarom die paar lijntjes met contact info niet mee konden verwerkt worden onder de biografie/CV is me een raadsel.
Een pakweg Jean-Marie Dedecker is snel terug te vinden en je kan hem nog bestoken met je prozaïsche politieke gedachten ook.
Van de 15 mandatarissen kun je er maar 9 effectief contacteren. De rest is blijkbaar op zijn privacy en rust gesteld en je krijgt dan ook geen adres, telefoonnummer, E-mail of andere contact gegevens te zien. Waarom staan die onder contact wanneer LDD niet wil dat je die kan contacteren?
Bezoekers die Gmail of Hotmail gebruiken moeten het nodige kopieer en plak werk uitvoeren om de contacteerbare mandatarissen te bereiken. Klikken op hun E-mail adres zorgt er immers voor dat je standaard E-mail client wordt opgestart. Jammer genoeg is er geen invulformuliertje aanwezig.
De provinciale afdelingen contacteren kan via het eveneens foute ‘deze pagina’ te klikken in het contacteer ons scherm.
Je krijgt dan wel van elke provincie een E-mail adres te zien, Gmail en Hotmail gebruikers mogen weer extra de handen uit de mouwen steken.
Hoe snel reageren ze eigenlijk bij LDD op vragen?
Het antwoord op de vraag naar het LDD adres te Berchem nam iets langer dan 2 werkdagen in beslag. Dat is een (klein) beetje te lang, gebruikers verwachten ‘iets’ binnen de 2 werkdagen. Dat hoeft niet noodzakelijk een panklaar antwoord te zijn, enige feedback dat men er mee bezig is, is al voldoende.
Net zoals bij CD&V en Groen! is er geen politiek forum aanwezig op deze site. Jammer maar helaas.
De LDD website heeft de look and feel van een blog, maar is er geen. Bezoekers kunnen wel hun gedacht over sommige artikelen ventileren, maar deze worden niet online geplaatst. Waarom niet eigenlijk?
Je kan een abonnement nemen op persberichten, nieuwsbrieven per E-mail en er is een RSS feed.
LDD volgen op Twitter kan niet, nochtans zijn ze wel aanwezig op Twitter. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ze maar54 8 volgers tellen.
Wel kan je LDD volgen op Facebook, Youtube en een paar exotische media zoals Scribd (met exact één volger), Slide en Slideshare (met 0 volgers).
Beter zou zijn om die relatief onbekende te schrappen en te focussen op Twitter, Facebook en Youtube. Ik denk trouwens dat er niet veel mensen zitten te wachten op slideshows, het feit dat het maar weinig volgers heeft, bevestigt dit vermoeden.
Nu gaan al die banners aan de rechterkant in competitie met elkaar, het gevolg is dat mensen ze niet gebruiken.
Nieuwsgierig als ik was klikte ik ook op de Cassandra banner, maar die kwam nergens aan: slordig.
Met een beetje research, via Google, kwam ik wel te weten dat Cassandra één of andere denktank is. Waarom dit dan niet op de banner vermelden? In de huidige situatie klikken mensen er een stuk minder op omdat ze niet weten wat het is. Onder de nieuwsgierigen die er wél op klikken, ga je dan weer veel afhakers hebben, omdat de site niet brengt wat ze misschien verwachten. Uiteraard moet de link ernaar toe dan wel werken.
Dat kan je op 2 manieren:
Ze hadden dit nog korter kunnen maken door enkel de essentie te vragen. Is een telefoonnummer, een GSM nummer en een geboortedatum in deze fase écht zo relevant?
Beter is om dit eventueel later te vragen. Hierdoor wordt het invulformulier korter en verhoog je de kans dat bezoekers het effectief willen invullen.
Via de website kan je de partij niet op een andere manier ondersteunen. Je kan geen giften storten of je aanmelden voor vrijwilligerswerk.
Net zoals Groen! en CD&V volgen ze het nieuws, hetzij niet op de voet en ook bij LDD durven ze hete aardappelen wel eens te negeren.
Het vermijden van lastige onderwerpen is fout. Elke communicatie manager kan je vertellen dat het beter is daar duidelijk en krachtig op te reageren. Dikwijls kan je er zelfs een marketingvoordeel mee behalen. Door er over te zwijgen geef je de perceptie dat je iets te verbergen hebt. Heel waarschijnlijk is dat niet de bedoeling.
Een voorbeeld? De beweringen van Chris Dobbelaere aan het adres van Jean-Marie Dedecker op 25 maart 2010. Dit was headline nieuws in de kranten en op televisie. Op de site van LDD kan ik er niets over terugvinden.
Veel organisaties en bedrijven maken deze fout, het is zeker niet uniek voor LDD en ik denk niet dat ze dit opzettelijk doen.
Navigeren doe je met de verticale menu balk aan de linkerkant en in mindere mate met de horizontale menubalk bovenaan.
Bij de menubalk bovenaan is het contrast van de labels t.o.v. de achtergrond laag wanneer je met de cursor erover zweeft.
In zowel de horizontale als de verticale menu zijn de items helder en duidelijk, doch hadden bepaalde dingen gegroepeerd kunnen worden, waardoor er minder menu items zijn. Hierdoor is het menu gemakkelijker te scannen en verhoog je de klik kans.
Waarom 2 afzonderlijke items voor het inschrijven op nieuwsbrieven en persberichten? Beter is om dit te herleiden naar 1 menu item.
Een mediatheek is een onderdeel van bijvoorbeeld een bibliotheek waar je tijdschriften, kranten, brochures e.d. kan doornemen. Het AHA! partijblad (en andere brochures) kan daar perfect in geplaatst worden.
‘Agenda’ en ‘Nationale Evenementen’ konden ook gegroepeerd worden.
Sommige menu items in de verticale menu hebben een submenu. Deze is duidelijk weergegeven met een pijltje. Jammer dat deze verschijnt met een kleine vertraging.
Een vervelende slordigheid is dat soms deze submenu items niet volledig verschijnen.
Wanneer bijvoorbeeld een Youtube video in het content gedeelte staat, dan verstoppen deze submenu items zich achter de video.
De LDD website heeft een zoekfunctie en staat soms op de juiste plaats in de rechterbovenhoek. Alleen is die slordig vormgegeven, het was beter dat deze iets lager stond. Erger is dat deze zoekfunctie zich verplaatst wanneer je op één van de menu items klikt. Dit is niet alleen slordig, het is ook inconsistent.
Het taalgebruik is niet op maat van de gemiddelde gebruiker, het is eerder gericht op hooggeschoolden waardoor de inhoud niet altijd even vlot zal begrepen worden.
LDD maakt ook graag gebruik van PDF bestanden. Bijvoorbeeld alle verkiezingsprogramma’s uit het verleden zijn in dit formaat gegoten. In bepaalde gevallen kan een PDF wel, bijvoorbeeld voor het weergeven van een poster, maar wanneer een gewoon html formaat mogelijk is, dan moet men dit ook gebruiken. PDF bestanden zijn doorgaans groot, mensen met een trage internetverbinding vinden dit écht niet leuk.
De links op de LDD website hebben geen geheugen. Je ziet niet visueel wat je reeds hebt aangeklikt. Dit is niet consistent met wat de meeste gebruikers gewoon zijn.
De toegankelijkheid is niet zo denderend. Mensen met fysieke beperking gaan niet genieten van deze website.
De website is dikwijls niet consistent. Bijvoorbeeld in- en uitschrijven op persberichten en de nieuwsbrief gebeuren op een andere manier.
Het inschrijven of uitschrijven op de nieuwsbrief is wel beter uitgevoerd (doch ook niet perfect).
Aan de rechterkant zie je allerlei reclameachtige banners. Sommige lijken te veel op advertenties en gaan door een significant deel van de bezoekers gewoon genegeerd worden.
Er zijn er ook veel te veel, men zou dit beter beperken tot een drie of viertal banners. Nu zien de mensen door het bos de bomen niet meer. Al die bannertjes gaan nu eenmaal in competitie met elkaar voor uw aandacht. Ze interfereren elkaar, leiden uw aandacht weg, en hierdoor schieten ze hun doel voorbij. Bovendien zijn een aantal van die banners écht overbodig.
LDD zou eens moeten uitzoeken wat ze écht willen, wat hun business doelen zijn en dit tot uiting laten komen in deze ‘call to action’ banners.
Een andere inconsistentheid bij deze banners, is dat ze soms verdwijnen, dan weer verschijnen, dit naargelang het menu item dat je hebt gekozen. Eigenlijk moeten ze altijd zichtbaar zijn.
Een grote groep kiesgerechtigden spreken en begrijpen niet voldoende Nederlands. De website van LDD is niet gericht op hun, want deze is enkel toegankelijk voor Nederlandstalige mensen.
Wanneer je klikt op 'Home' dan verschijnt de url http://www.lijstdedecker.com/nl/home-24.htm en niet http://www.lijstdedecker.com/. Er zijn wel meer websites die zoiets doen, waarom eigenlijk? Het is niet goed voor je SEO en het is ook verwarrend voor de gebruiker. Toegeven, het effect is klein, maar het is dan ook een kleine moeite om dit recht te zetten.
Ondanks de vele usability foutjes is de website eenvoudig aan te leren en je hebt niet de indruk dat je snel de weg zal kwijt geraken. Deze website heeft dus potentieel.
Ja, er zijn wel wat problemen met deze website en neen die vallen best mee. Het geraamte zit goed in elkaar, doch moet er nog heel wat veranderen om van deze website een politieke trekpleister op het internet te maken.
Er zijn nogal veel slordigheden aanwezig. De website is duidelijk niet voldoende getest geweest. Hierdoor heb je toch een beetje een ‘onder constructie’ gevoel, het lijkt of hij nog niet klaar is.
Mensen zijn sociale dieren en houden van sociale bezigheden: praten, overleggen, discussiëren of grof gesteld ‘lullen’ met elkaar. Dat kan niet op deze website. LDD heeft ondanks zijn blogachtige format geen commentaar functionaliteit waarbij de reacties zichtbaar zijn voor iedereen.
In een doorsnee volkscafé zitten de mensen dikwijls over politiek te praten en het is ook duidelijk dat ze dit graag doen. Niet mogelijk in een virtuele context zegt u? Bekijk dan maar eens de politieke artikelen van de diverse kranten die aanwezig zijn op het internet. Het hoogst aantal reacties vind je per definitie bij de politieke onderwerpen…
Deze website heeft geen gebrek aan ‘call to actions’, er zijn er eerder te veel. En dat is ook niet goed.
Ze onderschatten ook de kracht van sociale netwerksites zoals Twitter. Dit is het medium bij uitstek om snel en efficiënt alle geïnteresseerden op de hoogte te houden van nieuw LDD nieuws en artikelen. Het zou de bezoekersaantallen zeker een ernstige boost kunnen geven.
Deze website heeft potentieel, de slordigheden moeten er dan wel uit en de communicatie moet zichtbaar bidirectioneel worden.
| Vormgeving en eerste indruk |
Lijst Dedecker (of LDD) heeft net zoals de CD&V voor een blogachtig formaat gekozen, artikelen verschijnen in chronologische volgorde dus.
De website straalt iets dubbel uit: bepaalde zaken zijn vrij verzorgd, andere dingen zijn dan weer een rommeltje. Je hebt een beetje het gevoel dat deze website ‘onder constructie’ is.
In de rechterbovenhoek kan je bijvoorbeeld een zoekfunctie ontwaren (welke op de juiste plek staat), doch deze is slordig vormgegeven.
De zoekfunctie is slordig vormgegeven
De website van LDD was met momenten ook vrij traag.
Wel heb ik iets meer het gevoel om aanwezig te zijn op een website van een politieke partij, het logo van LDD is voldoende groot afgebeeld, alleen een beetje jammer dat ze een grijze filter hebben gebruikt op het snapshot van het parlement.
| Vindbaarheid en SEO |
Zelfs in Yahoo gaat dit vrij goed, alleen zoeken op ‘LDD’ geeft geen resultaten weer op de eerste pagina.
Iets minder dan de helft van de afbeeldingen hebben geen ALT omschrijving. Deze zijn dus onzichtbaar voor blinden en zoekmachines.
LDD gebruikt geen meta omschrijving en sleutelwoorden. Voor Google is dat niet zo verschrikkelijk belangrijk, voor veel andere zoekmachines echter wel.
De titels en URL’s zijn doorgaans redelijk van kwaliteit en zijn zoekmachine vriendelijk geoptimaliseerd. De omschrijvingen kunnen soms wel beter.
Ook LDD bezit net als Groen! veel domeinen: lddprovantwerpen.be, lddlimburg.be, lddoostvlaanderen.be en vele andere. Deze wildgroei is niet alleen verwarrend voor bezoekers, dat is het ook voor zoekmachines. Beter zou zijn om alles te centraliseren op één domein.
| Partij Programma |
Dit kan je vinden door op ‘Onze Standpunten’ te klikken in het verticale menu of door op een banner ‘Download hier uw “Gezond Verstand”’ te klikken rechts.
Het is dus eenvoudig terug te vinden, jammer dat het niet consistent wordt gebracht:
- Wanneer je klikt op ‘Verkiezingsprogramma’ krijg je dikke PDF bestanden te verwerken, niet zo best voor bezoekers met een tragere internet verbinding.
- Klik je op ‘Van A tot Z’ dan krijg je keurig een alfabetisch lijstje met standpunten. Hierop klikken en je weet kort en bondig wat LDD over een bepaald thema denkt. Jammer genoeg ontbraken er wel wat belangrijke thema’s, zoals bijvoorbeeld ‘Sport’. De voorman van LDD is een ex-begeleider geweest van absolute topsporters en de lijst zelf telt wel wat voormalige sporthelden. Nu heb je de perceptie dat sport blijkbaar toch niet zo belangrijk is.
- Door te klikken op ’20 renovatiewerken’ krijg je dan weer een pamflet te zien dat is weergegeven in een Scribd applet. Dit pamflet is lastig te lezen, het lettertype is klein en het continu gebruik van HOOFDLETTERS MAKEN HET LEZEN ER NIET PRETTIGER OP.
Het pamflet is lastig te lezen door het te kleine lettertype en de hoofdletters...
- Wanneer je uw eigen ‘Gezond Verstand’ wil downloaden dan krijg je de standpunten te zien zoals reeds besproken in ‘Van A tot Z’. Jammer genoeg verpakken ze deze alleen in een dik PDF bestand van 7,88 Mb ! Waarom niet gewoon de gebruiker brengen naar dat ‘Van A tot Z’ alfabetisch lijstje?
Gebruik geen bootcamp, wel jeugdcriminaliteit! Begrepen? Yes sir!
‘Download hier uw “Gezond Verstand”’ is er ook zo ééntje. Die heeft misschien wel een grappige toon, voor veel mensen (zeker de ouderen) gaat dit toch wat verwarrend werken. Beter zou zijn om over ‘standpunten’ of ‘partij programma’ te spreken.
Bezoekers van de LDD website moeten zich dus aanpassen aan de LDD terminologie of deze reeds kennen. Dit terwijl de website zich hoort aan te passen aan zijn bezoekers. Je mag er immers niet vanuit gaan dat uw bezoekers uw terminologie of jargon kennen.
| Communicatie |
In contact treden met LDD gaat vlug en goed: enkel klikken op ‘CONTACTEER ONS’.
Wederom krijg je te zien wat je mag verwachten: een adres, een telefoonnummer, een fax nummer, een e-mail adres en een mapje van de omgeving.
Ook kan je gebruik maken van een invulformulier. Dit is vrij kort, maar had misschien nog iets korter gekund: Naam en voornaam samenvoegen en telefoonnummer verwijderen. Dit telefoonnummer is niet relevant in deze fase, indien nodig kan je er later nog om vragen. Hierdoor is het invulformulier nog korter en zullen mensen het dan ook gemakkelijker willen invullen.
Het contact formulier is kort, maar kon nog korter...
In contact treden met de mandatarissen doe je door op het foute ‘deze pagina’ te klikken. Een betere ankertekst is goed voor je SEO, maar ook voor het gebruiksgemak.
Wanneer we op ‘deze pagina’ zijn aangekomen kunnen we kiezen uit een lijstje met top dogs. Naast een fotootje en hun naam krijg je een mini biografie en CV te zien. Wil je écht hun contactgegevens bekijken dan met je nog eens overbodig klikken op ‘Lees meer >>’
Waarom die paar lijntjes met contact info niet mee konden verwerkt worden onder de biografie/CV is me een raadsel.
Een pakweg Jean-Marie Dedecker is snel terug te vinden en je kan hem nog bestoken met je prozaïsche politieke gedachten ook.
Van de 15 mandatarissen kun je er maar 9 effectief contacteren. De rest is blijkbaar op zijn privacy en rust gesteld en je krijgt dan ook geen adres, telefoonnummer, E-mail of andere contact gegevens te zien. Waarom staan die onder contact wanneer LDD niet wil dat je die kan contacteren?
Bezoekers die Gmail of Hotmail gebruiken moeten het nodige kopieer en plak werk uitvoeren om de contacteerbare mandatarissen te bereiken. Klikken op hun E-mail adres zorgt er immers voor dat je standaard E-mail client wordt opgestart. Jammer genoeg is er geen invulformuliertje aanwezig.
De provinciale afdelingen contacteren kan via het eveneens foute ‘deze pagina’ te klikken in het contacteer ons scherm.
Je krijgt dan wel van elke provincie een E-mail adres te zien, Gmail en Hotmail gebruikers mogen weer extra de handen uit de mouwen steken.
Hoe snel reageren ze eigenlijk bij LDD op vragen?
Het antwoord op de vraag naar het LDD adres te Berchem nam iets langer dan 2 werkdagen in beslag. Dat is een (klein) beetje te lang, gebruikers verwachten ‘iets’ binnen de 2 werkdagen. Dat hoeft niet noodzakelijk een panklaar antwoord te zijn, enige feedback dat men er mee bezig is, is al voldoende.
| Forum |
Net zoals bij CD&V en Groen! is er geen politiek forum aanwezig op deze site. Jammer maar helaas.
| Blog, Sociale Media, RSS en nieuwsbrieven |
De LDD website heeft de look and feel van een blog, maar is er geen. Bezoekers kunnen wel hun gedacht over sommige artikelen ventileren, maar deze worden niet online geplaatst. Waarom niet eigenlijk?
Je kan een abonnement nemen op persberichten, nieuwsbrieven per E-mail en er is een RSS feed.
LDD volgen op Twitter kan niet, nochtans zijn ze wel aanwezig op Twitter. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ze maar
Lijst Dedecker heeft geen link naar Twitter, maar is er wel aanwezig...
Wel kan je LDD volgen op Facebook, Youtube en een paar exotische media zoals Scribd (met exact één volger), Slide en Slideshare (met 0 volgers).
Beter zou zijn om die relatief onbekende te schrappen en te focussen op Twitter, Facebook en Youtube. Ik denk trouwens dat er niet veel mensen zitten te wachten op slideshows, het feit dat het maar weinig volgers heeft, bevestigt dit vermoeden.
Nu gaan al die banners aan de rechterkant in competitie met elkaar, het gevolg is dat mensen ze niet gebruiken.
Nieuwsgierig als ik was klikte ik ook op de Cassandra banner, maar die kwam nergens aan: slordig.
Klikken op Cassandra bracht me nergens...
Met een beetje research, via Google, kwam ik wel te weten dat Cassandra één of andere denktank is. Waarom dit dan niet op de banner vermelden? In de huidige situatie klikken mensen er een stuk minder op omdat ze niet weten wat het is. Onder de nieuwsgierigen die er wél op klikken, ga je dan weer veel afhakers hebben, omdat de site niet brengt wat ze misschien verwachten. Uiteraard moet de link ernaar toe dan wel werken.
| Lid worden |
Dat kan je op 2 manieren:
- Klikken in het rechtermenu op ‘Lid Worden’
- Of de juiste banner klikken tussen de grote groep banners aan de rechterkant
Ze hadden dit nog korter kunnen maken door enkel de essentie te vragen. Is een telefoonnummer, een GSM nummer en een geboortedatum in deze fase écht zo relevant?
Beter is om dit eventueel later te vragen. Hierdoor wordt het invulformulier korter en verhoog je de kans dat bezoekers het effectief willen invullen.
Via de website kan je de partij niet op een andere manier ondersteunen. Je kan geen giften storten of je aanmelden voor vrijwilligerswerk.
| Nieuws & Actualiteit |
Net zoals Groen! en CD&V volgen ze het nieuws, hetzij niet op de voet en ook bij LDD durven ze hete aardappelen wel eens te negeren.
Het vermijden van lastige onderwerpen is fout. Elke communicatie manager kan je vertellen dat het beter is daar duidelijk en krachtig op te reageren. Dikwijls kan je er zelfs een marketingvoordeel mee behalen. Door er over te zwijgen geef je de perceptie dat je iets te verbergen hebt. Heel waarschijnlijk is dat niet de bedoeling.
Een voorbeeld? De beweringen van Chris Dobbelaere aan het adres van Jean-Marie Dedecker op 25 maart 2010. Dit was headline nieuws in de kranten en op televisie. Op de site van LDD kan ik er niets over terugvinden.
Veel organisaties en bedrijven maken deze fout, het is zeker niet uniek voor LDD en ik denk niet dat ze dit opzettelijk doen.
| Algemene usability |
Navigeren doe je met de verticale menu balk aan de linkerkant en in mindere mate met de horizontale menubalk bovenaan.
Bij de menubalk bovenaan is het contrast van de labels t.o.v. de achtergrond laag wanneer je met de cursor erover zweeft.
Laag contrast wanneer je met de cursor over een menu item zweeft
In zowel de horizontale als de verticale menu zijn de items helder en duidelijk, doch hadden bepaalde dingen gegroepeerd kunnen worden, waardoor er minder menu items zijn. Hierdoor is het menu gemakkelijker te scannen en verhoog je de klik kans.
Waarom 2 afzonderlijke items voor het inschrijven op nieuwsbrieven en persberichten? Beter is om dit te herleiden naar 1 menu item.
Inschrijven kon ook via 1 menu item
Een mediatheek is een onderdeel van bijvoorbeeld een bibliotheek waar je tijdschriften, kranten, brochures e.d. kan doornemen. Het AHA! partijblad (en andere brochures) kan daar perfect in geplaatst worden.
‘Agenda’ en ‘Nationale Evenementen’ konden ook gegroepeerd worden.
Sommige menu items in de verticale menu hebben een submenu. Deze is duidelijk weergegeven met een pijltje. Jammer dat deze verschijnt met een kleine vertraging.
Een vervelende slordigheid is dat soms deze submenu items niet volledig verschijnen.
Wanneer bijvoorbeeld een Youtube video in het content gedeelte staat, dan verstoppen deze submenu items zich achter de video.
Menu items kruipen achter de video
De LDD website heeft een zoekfunctie en staat soms op de juiste plaats in de rechterbovenhoek. Alleen is die slordig vormgegeven, het was beter dat deze iets lager stond. Erger is dat deze zoekfunctie zich verplaatst wanneer je op één van de menu items klikt. Dit is niet alleen slordig, het is ook inconsistent.
Soms staat de zoekfunctie hier....
...en soms staat hij daar.
Het taalgebruik is niet op maat van de gemiddelde gebruiker, het is eerder gericht op hooggeschoolden waardoor de inhoud niet altijd even vlot zal begrepen worden.
LDD maakt ook graag gebruik van PDF bestanden. Bijvoorbeeld alle verkiezingsprogramma’s uit het verleden zijn in dit formaat gegoten. In bepaalde gevallen kan een PDF wel, bijvoorbeeld voor het weergeven van een poster, maar wanneer een gewoon html formaat mogelijk is, dan moet men dit ook gebruiken. PDF bestanden zijn doorgaans groot, mensen met een trage internetverbinding vinden dit écht niet leuk.
De links op de LDD website hebben geen geheugen. Je ziet niet visueel wat je reeds hebt aangeklikt. Dit is niet consistent met wat de meeste gebruikers gewoon zijn.
De toegankelijkheid is niet zo denderend. Mensen met fysieke beperking gaan niet genieten van deze website.
De website is dikwijls niet consistent. Bijvoorbeeld in- en uitschrijven op persberichten en de nieuwsbrief gebeuren op een andere manier.
Inschrijven doe je zo...
Het inschrijven of uitschrijven op de nieuwsbrief is wel beter uitgevoerd (doch ook niet perfect).
...maar inschrijven kan ook zo.
Er zijn er ook veel te veel, men zou dit beter beperken tot een drie of viertal banners. Nu zien de mensen door het bos de bomen niet meer. Al die bannertjes gaan nu eenmaal in competitie met elkaar voor uw aandacht. Ze interfereren elkaar, leiden uw aandacht weg, en hierdoor schieten ze hun doel voorbij. Bovendien zijn een aantal van die banners écht overbodig.
LDD zou eens moeten uitzoeken wat ze écht willen, wat hun business doelen zijn en dit tot uiting laten komen in deze ‘call to action’ banners.
Een andere inconsistentheid bij deze banners, is dat ze soms verdwijnen, dan weer verschijnen, dit naargelang het menu item dat je hebt gekozen. Eigenlijk moeten ze altijd zichtbaar zijn.
Een grote groep kiesgerechtigden spreken en begrijpen niet voldoende Nederlands. De website van LDD is niet gericht op hun, want deze is enkel toegankelijk voor Nederlandstalige mensen.
Wanneer je klikt op 'Home' dan verschijnt de url http://www.lijstdedecker.com/nl/home-24.htm en niet http://www.lijstdedecker.com/. Er zijn wel meer websites die zoiets doen, waarom eigenlijk? Het is niet goed voor je SEO en het is ook verwarrend voor de gebruiker. Toegeven, het effect is klein, maar het is dan ook een kleine moeite om dit recht te zetten.
Ondanks de vele usability foutjes is de website eenvoudig aan te leren en je hebt niet de indruk dat je snel de weg zal kwijt geraken. Deze website heeft dus potentieel.
| Conclusie |
Ja, er zijn wel wat problemen met deze website en neen die vallen best mee. Het geraamte zit goed in elkaar, doch moet er nog heel wat veranderen om van deze website een politieke trekpleister op het internet te maken.
Er zijn nogal veel slordigheden aanwezig. De website is duidelijk niet voldoende getest geweest. Hierdoor heb je toch een beetje een ‘onder constructie’ gevoel, het lijkt of hij nog niet klaar is.
Mensen zijn sociale dieren en houden van sociale bezigheden: praten, overleggen, discussiëren of grof gesteld ‘lullen’ met elkaar. Dat kan niet op deze website. LDD heeft ondanks zijn blogachtige format geen commentaar functionaliteit waarbij de reacties zichtbaar zijn voor iedereen.
In een doorsnee volkscafé zitten de mensen dikwijls over politiek te praten en het is ook duidelijk dat ze dit graag doen. Niet mogelijk in een virtuele context zegt u? Bekijk dan maar eens de politieke artikelen van de diverse kranten die aanwezig zijn op het internet. Het hoogst aantal reacties vind je per definitie bij de politieke onderwerpen…
Deze website heeft geen gebrek aan ‘call to actions’, er zijn er eerder te veel. En dat is ook niet goed.
Ze onderschatten ook de kracht van sociale netwerksites zoals Twitter. Dit is het medium bij uitstek om snel en efficiënt alle geïnteresseerden op de hoogte te houden van nieuw LDD nieuws en artikelen. Het zou de bezoekersaantallen zeker een ernstige boost kunnen geven.
Deze website heeft potentieel, de slordigheden moeten er dan wel uit en de communicatie moet zichtbaar bidirectioneel worden.
Bekijk ook:
- De website van CD&V is degelijk en sober, doch niet opwindend
- Groen! heeft een passieve site met actieve mensen achter de schermen
- Lijst Dedecker heeft een 'onder constructie' gehalte
- Open VLD heeft een digitaal communicatie probleem
- SPA heeft een slordige website met goede intenties
- De site van Vlaams Belang komt wat oubollig over en is druk-druk-druk
- De NVA heeft een puike website
Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
- Plaats een reactie
- Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter
- Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed
- Deel dit artikel met vrienden en collega's
0 reacties