woensdag 12 mei 2010

De site van Vlaams Belang komt wat oubollig over en is druk-druk-druk

Home > Nieuws  > Politieke Partijen > De site van Vlaams Belang komt wat oubollig over en is druk-druk-druk

De marketingmachine van Vlaams Belang wordt door vriend en vijand bewonderd en gevreesd. Heeft hun website dezelfde kwaliteit als hun billboards en pamfletten? In het kort: neen, de website voelde iet of wat ouderwets aan en oogde heel druk, toch waren er best wel goede elementen op terug te vinden ook.

Vormgeving en eerste indruk

Website van Vlaams Belang

Het eerste wat in het oog springt is de lichtkrant bovenaan. In mijn Chrome browser vloog de tekst tegen de lichtsnelheid voorbij en was hierdoor onleesbaar. In Internet Explorer werkte die wel op een aanvaardbare snelheid. Desalniettemin, lichtkranten zijn geen goed idee, bezoekers moeten immers wachten tot het juiste item langskomt, ze zijn vermoeiend te lezen en ze vragen bewust en onbewust heel veel aandacht. Aandacht die ze wegsnoepen van andere elementen op het scherm die misschien wel belangrijker zijn.

Lichtkranten op websites zijn niet meer van deze tijd
Lichtkranten op websites zijn niet meer van deze tijd

Begin jaren 90, bij de geboorte van het World Wide Web, zag je zo’n lichtkranten wel meer op de homesites van particulieren. Ondertussen zijn ze daar meestal wel verdwenen.

Op de hoofdpagina is bijna elke vierkante centimeter gebruikt en is er weinig witruimte, waardoor de pagina toch wel een héél drukke indruk geeft.

Het belangrijkste navigatie menu, de horizontale balk bovenaan, heeft een laag contrast (wit op licht grijs) waardoor deze moeilijker te lezen is.

Het contrast tussen de menu items en achtergrond is laag...
Het contrast tussen de menu items en achtergrond is laag...

Links is er een menu ‘Meest gelezen’ waarbij de titels van de artikelen kort worden afgebroken. Wil je weten over wat het artikel gaat, dan zal je dus moeten klikken of met de muiscursor boven het item moeten zweven tot de tooltip tekst verschijnt.

De menu items worden kort afgebroken
De menu items worden kort afgebroken

Rechts heb je een ander soort menu dat je wil leiden naar artikelen die Vlaams Belang belangrijk vindt. De vormgeving is niet consistent met het menu links en je kan niet klikken op de gecorreleerde afbeeldingen.

Gebrek aan consistentie met gelijkaardige menu's en klikken op de afbeeldingen heeft geen zin
Gebrek aan consistentie met gelijkaardige menu's en klikken op de afbeeldingen heeft geen zin

Onder de fold bevinden zich een zevental call to actions. Niet alleen liggen ze onder de fold, het zijn er iets te veel om efficiënt te zijn. Bovendien is er eentje ‘Vlamingen 1st’ niet klikbaar, waardoor een bezoeker moet gaan zoeken op de website voor meer diepgang.

Te veel call to actions, ééntje is niet klikbaar
Te veel call to actions, ééntje is niet klikbaar

Hier en daar kan ik ook de foute ‘Klik hier’ linkjes ontwaren.

Doch heb ik onmiskenbaar het gevoel om aanwezig te zijn op de website van een politieke partij: het logo is vrij groot afgebeeld, de politieke slogans en standpunten zijn voldoende groot aanwezig.

Vindbaarheid en SEO

Zoeken in Google op ‘Vlaams Belang’ en enkele varianten hierop verloopt vlot
Zoeken in Google op ‘Vlaams Belang’ en enkele varianten hierop verloopt vlot. Keurig staat de website bovenaan in de zoekresultaten.

In tegenstelling tot de meeste andere partijen verloopt dit ook goed in Bing en Yahoo.

De meta omschrijvingen zijn redelijk van kwaliteit, doch hier en daar kunnen ze iets beter.

Iets minder dan een derde van de afbeeldingen heeft geen ALT tag. Deze zijn dus onzichtbaar voor blinden en zoekmachines.

Nog een minpunt zijn de URL’s die het Vlaams Belang gebruikt. Klik je bijvoorbeeld op ‘actualiteit’ in het hoofdmenu dan brengt de website je naar http://www.vlaamsbelang.org/0/

Het zou beter zijn dat Vlaams Belang http://www.vlaamsbelang.org/actualiteit/ gebruikte in deze specifieke situatie. Dat is vriendelijker voor de zoekmachines, maar ook logischer voor de bezoekers.

Partij Programma

Het partij programma is eenvoudig terug te vinden door op het logische ‘Programma’ te klikken in de hoofdmenu.

Je krijgt dan een bondige samenvatting van de grote lijnen van de partij te zien.

Eventueel kan je meer achtergrond verkrijgen door op de foute ‘Klik hier’ linkjes te klikken. Linkjes horen een zinvolle ankertekst te hebben, dat is beter voor mensen met een fysieke beperking, alle andere mensen en zoekmachines.

Een visie tekst en een meer uitgebreide versie van hun partij programma kan je consulteren via een PDF bestand. Het was beter geweest om dit in een HTML kleedje te steken. Nu verstoort het de werking en mensen met een trage internet connectie houden niet zo van PDF bestanden.

Goed gevonden is de veelgestelde vragen rubriek. Jammer dat ze het maar beperken tot een zestal vragen.

Communicatie

In contact treden met het Vlaams Belang doe je via ‘Contact’ in het menu boven het hoofdmenu.

Net als bij de SPA gebruikt het Vlaams Belang geen invulformulier. Hotmal en Gmail fans zullen dus extra stappen moeten zetten om hun mailtje naar de partij te kunnen versturen, waardoor de kans weer wat groter wordt dat ze het nét niet doen.

Geen invulformulier aanwezig, o.a. Gmail en Hotmail gebruikers staan in de kou
Geen invulformulier aanwezig, o.a. Gmail en Hotmail gebruikers staan in de kou

In dit scherm zijn er geen linkjes naar lokale afdelingen of mandatarissen. Om die te vinden moet je eerst op ‘andere sites’ klikken in het hoofdmenu en daarna de juiste keuze maken via het menu aan de linkerkant.

Kies je voor ‘Lokale webstekken’ dan krijg je een lange lijst met links naar de gemeenten waar het Vlaams Belang een afdeling heeft.

De websites van die lokale afdelingen kunnen een verschillende lay-out hebben en zijn hierdoor inconsistent. Bijvoorbeeld een Aalst of een Aarschot verschillen niet alleen met de nationale website, ze zijn onderling ook verschillend.

De mandatarissen kan je terugvinden op een gelijkaardige manier. Je kiest voor ‘Lokale webstekken’ en daarna selecteer je ‘Mandatarissen’.

Je krijgt dan een kort lijstje te zien met links naar de websites van de mandatarissen. Ook hier tref je dezelfde inconsistentie terug. De websites verschillen in look and feel met de nationale website en onderling.

Dit maakt het aanleren en gebruiken van de website(s) een beetje moeilijker. Positief is dat je een Filip Dewinter of Gerolf Annemans persoonlijk kan contacteren.

Reageren ze snel bij het Vlaams Belang op berichtjes?

Ja wel hoor, amper 2 dagen nadat ik vroeg naar het adres van het Vlaams Belang te Berchem, lag het antwoord in mijn elektronische brievenbus. Twee dagen wachten is zeker en vast acceptabel.

Forum

Daar kan ik wederom kort over zijn: er is er geen. Op SPA na hebben de politieke partijen precies schrik van de vox populi.

Nochtans, het is een uitstekende tool om bezoekers te laten terugkeren naar de website.

Blog, Sociale Media, RSS en nieuwsbrieven

Er is geen blog van het Vlaams Belang dat je kan bereiken vanuit de nationale website.

Je kan je abonneren op een nieuwsbrief, maar die is wel lastig te vinden. Een bezoeker moet op ‘publicaties’ klikken in het hoofdmenu. Dan krijg je een pagina te zien met uitleg wat de nieuwsbrief is, hoe je kan abonneren en reageren. Verder is er een archief voorhanden waar je oudere nieuwsbrieven kunt consulteren.

Er is geen invulformulier voor handen, wel een mailto linkje. Niet prettig dus voor Gmail en Hotmail gebruikers want zij moeten een extra drempel overwinnen en het E-mail adres kopiëren en plakken in hun E-mail client.

Het archief bevat 480 oude nummers en deze zijn allemaal afgebeeld op het scherm, wat het zoeken lastig maakt. Ze maken het terugvinden van een nieuwsbrief nog moeilijker doordat ze niet laten zien waarover een specifieke nieuwsbrief handelde. Bezoekers moeten dus één voor één alle 480 de nieuwsbrieven afschuimen wanneer ze bepaalde informatie zoeken.

Waar zat dat artikel nu weer over abortus?
Waar zat dat artikel nu weer over abortus?

Je kan je ook abonneren op een RSS feed. De button staat weliswaar op een goede plek (rechtsbovenaan), maar ik had deze toch bijna over het hoofd gezien. Hij is nogal klein uitgevoerd en ik was deze aan het zoeken in de buurt van de veel te grote Twitter en Facebook buttons helemaal onderaan.

Gelijkaardige functionaliteit wordt dus op verschillende plekken aangeboden op een verschillende manier. Dit is inconsistent en verwarrend voor de bezoeker.

Ze hebben 397 volgers op Twitter, wat veel te weinig is voor een partij zoals het Vlaams Belang.

Lid worden

Om effectief lid te willen worden zul je een veel te lang invulformulier moeten invullen
Lid worden doe je door op het onopvallende ‘Lid worden’ te klikken in de rechterbovenhoek.

Het zou beter zijn, dat ze dit wat meer lieten opvallen, leden werven lijkt me toch een belangrijk doel voor een website van een politieke partij. Maar misschien hebben ze al leden genoeg.

Om effectief lid te willen worden zul je een veel te lang invulformulier moeten invullen. Ik begrijp dat ze o.a. omwille voor marketingdoeleinden vragen naar het geslacht, beroep, geboortedatum, telefoon- en faxnummer. Maar deze gegevens kon men ook later vragen wanneer de bezoeker lid is.

Is het ook belangrijk dat de bezoeker zijn deelgemeente en fusiegemeente moet invoeren? Is gemeente niet voldoende en minder verwarrend?

Hoe korter het invulformulier, hoe meer kans je hebt dat mensen starten met het in te vullen. Ook zullen mensen hierdoor onderweg minder afhaken. Vraag dus enkel de essentie.

Verder viel het me op dat het Vlaams Belang voorziet dat u zeer lange huis- en busnummers kunt invoeren.

Helemaal onderaan moeten aspirant leden een Captcha code invullen. Captcha codes worden gebruikt om spam buiten te houden, alleen heeft dit weinig zin, er zijn immers al spambots die het kunnen ontcijferen. Bovendien is deze Captcha ongebruiksvriendelijk voor mensen met (en zonder) een visuele beperking. Het is wederom een onnodige extra drempel, waardoor de kans verhoogt dat mensen alsnog afhaken. Het probleem van spam is niet het probleem van je bezoekers, het is jouw probleem. Er zijn diverse andere manieren om spam buiten te houden, zonder je bezoekers ermee lastig te vallen.

Positief is dat je via de website het Vlaams Belang ook op andere manier kan ondersteunen met vrijwilligers werk of een financiële dotatie.

Er is geen invulscherm voorzien is voor het vrijwilligerswerk en je kan ook niet online doneren. Nochtans de drempels laag houden, zou kunnen leiden tot betere resultaten.

Nieuws & Actualiteit

Net zoals alle andere politieke partijen volgen ze het politieke relevante nieuws. Soms met een kleine vertraging en wederom negeren ze, net zoals de anderen, ‘probleem-nieuws’.

Marie-Rose Morel verklaart op 11 Mei 2010 in zowat alle kranten: 'Ik ben geen puppet on a string'. Maar hier is geen duiding, verdieping of commentaar over terug te vinden op de website van het Vlaams Belang.

Algemene usability

De belangrijkste navigatie manier is de balk met grijze knoppen bovenaan. Ik heb al aangehaald dat deze een laag contrast heeft en hierdoor lastiger te lezen is.

Een Home knop ontbreekt hier, die kan je wel vinden in een menuutje hogerop, weliswaar vermomd als ‘Start’ link. Het is beter om toch ‘Home’ te gebruiken, dat kennen de mensen van andere websites, waardoor de leercurve daalt.

Net onder dat kleine mini menuutje kan je lezen welke dag we zijn en hoe laat het is. Dat is niet relevante informatie die wél in competitie gaat met de dingen die er toe doen.

Datum en tijd weergeven, is dit relevant voor een politieke partij website?
Datum en tijd weergeven, is dit relevant voor een politieke partij website?

Wanneer je klikt op ‘actualiteit’ in het hoofdmenu dan krijg je een scherm te zien waaruit je kan kiezen uit een selectie artikelen. Ze hebben die tevens in categorieën ingedeeld d.m.v. een iconen balk. Die iconen hebben geen label of tooltip tekst meegekregen en zijn niet altijd even duidelijk. Iconen op een website gebruiken kan, maar dan kan je dat best nog altijd ondersteunen met tekst. Wat voor de ontwerper wellicht duidelijk is, is dat niet altijd voor de onwetende bezoeker.

Iconen mag je best gebruiken op een website, maar ondersteun ze met tekst
Iconen mag je best gebruiken op een website, maar ondersteun ze met tekst

Het volledige menu systeem met zijn bijkomende mini menuutjes is wel eens aan een herziening toe. Sommige dingen kunnen anders gegroepeerd worden waardoor het eenvoudiger is te navigeren door de website.

Het algemene taalgebruik is op maat van mensen die lager middelbaar achter de rug hebben. Misschien iets te laag, wanneer je mikt op de brede laag van de bevolking. Anderzijds is het mogelijk dat een significant deel van de bezoekers bestaat uit laaggeschoolden. In dat geval is het taalniveau perfect op maat van die mensen.

Alhoewel de links er niet uitzien als typische links (ze zijn niet onderlijnd), wordt de gebruikte format wel consistent gebruikt. Wel hebben de links geen geheugen, ze veranderen niet van kleur wanneer je er op hebt geklikt. Hierdoor gaan gebruikers soms ongewild dezelfde links terug aanklikken wat leid tot frustratie en de afhaak kans vergroot.

Door heel de website door kwam ik nogal veel de foute ‘klik hier’ linkjes tegen.

De toegankelijkheid voor mensen met een beperking is laag: niet alle afbeeldingen hebben een ALT tag, lage contrast problemen hier en daar, gebruik van een Captcha code, foute ‘klik hier’ linkjes, …

Er zijn weliswaar taal linkjes, maar die vertalen de website niet, noch de navigatie, noch de inhoud. Wel kan je hiermee een selectie anderstalige artikelen consulteren. Het is in ieder geval al een verbetering vergeleken met de websites van de andere politieke partijen.

Deze website heeft een iets hogere leercurve dan de meeste andere politieke partij websites.

Conclusie

De website van het Vlaams Belang oogt niet bepaald modern en is vooral veel te druk. Niet alleen op de hoofdpagina maar ook elders wil men soms te veel informatie proppen op één scherm. Dit komt de leesbaarheid niet altijd ten goede.

Door de vele navigatie menuutjes verlies je nogal snel het overzicht. Het Vlaams Belang zou die kunnen beperken en relevante zaken bij elkaar zetten.

Leden werven is één van de belangrijke redenen om aanwezig te zijn op het internet. Deze website heeft geen call to action voor dit doeleind, wel een onopvallend linkje.

Positief is hun vindbaarheid in de drie belangrijkste zoekmachines. Toch kan er ook aan hun SEO wel nog wat verbeterd worden.

Een andere positief element is dat het Vlaams Belang, als enige partij, een aantal Franse, Duitse en Engelse artikelen heeft. Hierdoor krijgen mensen die het Nederlands niet machtig zijn toch een indruk voor wat de partij staat.

Allerlei elementen geven de website een oubollig en veel te druk imago.

Bekijk Ook:

Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
    Huur mij knop

0 reacties

Reageer op dit artikel

De site van Vlaams Belang komt wat oubollig over en is druk-druk-druk