| Home > Usability Tips > Klik hier of 6 redenen waarom jij het niet moet doen |
Je kent ze wel de Klik hier hyperlinkjes. Ze zijn er al sinds het ontstaan van het World Wide Web en zijn eigenlijk nooit weggeweest.
In die tijd werd nog geopperd dat ‘klik hier’ linkjes lang niet zo slecht waren, anders wisten gebruikers niet wat ze moesten doen. Althans dat is iets wat veel webdesigners veronderstelden. In ieder geval, anno 2010 weten de meeste mensen wel hoe een link werkt
Usability Vlaanderen zocht uit waarom je ‘klik hier’ linkjes nooit mag gebruiken.
| Geef je links een goede ankertekst |
Het is belangrijk dat je aan je bezoekers duidelijk maakt wat ze kunnen vinden aan de andere kant van de link. Door een goede omschrijving te gebruiken, zorg je ervoor dat hyperlinks eenvoudiger te scannen zijn op een pagina vol met tekst.
Research toont aan dat mensen webpagina’s scannen tot ze iets gevonden hebben wat hun echt interesseert, pas daarna starten ze met de informatie in de buurt echt te lezen. Wanneer gebruikers aan het scannen zijn en veel ‘klik hier’ hyperlinkjes bemerken dan is het voor hun lastiger om iets te vinden wat ze kan boeien. Ze zullen dan minder op de linkjes klikken en eerder je website verlaten.
'Klik hier' linkjes vragen een grotere cognitieve belasting, je dwingt immers de mensen volledige zinnen te lezen, en dit op een moment waar ze die moeite misschien nog niet willen doen.
Zijn er nog andere redenen?
| Slecht voor je SEO |
Search engines gebruiken de ankertekst om te bepalen wat de relevantie is van een link.
Wanneer je schrijft:
“Om onze openingsuren te bekijken, klik hier”, dan begrijpen search engines niet dat er achter de ‘klik hier’ hyperlink openingsuren verscholen zitten.
| Verlagen de toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden |
Als er meerdere ‘klik hier’ linkjes op een pagina staan, dan zijn ze quasi onbruikbaar voor blinden. Zij gebruiken immers een screen reader, welke een functionaliteit heeft om te navigeren tussen pagina’s. Wanneer dezelfde linkjes leiden naar verschillende pagina’s dan moeten blinden op goed geluk een linkje kiezen en verliezen ze veel tijd, waardoor ze ook sneller je website verlaten.
| Het zijn geen goede call-to-actions |
Goede call-to-actions leggen uit waarom je erop zou moeten klikken, zoals:
- Abonneer je nu
- Word lid
- Geef commentaar
| Ze hebben geen nut op papier |
Iedereen drukt wel eens iets af op papier. Het is dan ook echt plezant om een tekst te lezen die bol staat van de 'klik hier' linkjes.
| Ze zijn niet apparaat onafhankelijk |
Door een ‘klik hier’ linkje te gebruiken, ga je ervan uit dat de gebruiker een muis of trackball gebruikt. Dit is niet altijd zo. Sommige mensen bedienen websites met het toetsenbord, of denk maar aan de steeds populairder wordende touchscreens zoals die van de iPad.
Bekijk Ook:
Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
- Plaats een reactie
- Volg Usability Vlaanderen op Facebook of Twitter
- Schrijf je in op de E-mail nieuwsbrief of RSS feed
- Deel dit artikel met vrienden en collega's
13 reacties
Ze klikken er wel meer op doordat je zegt dat ze er op moeten klikken.
Dus...
Adriaan,
Ja, een paar mensen beweren dat. Ik lees dat ook wel eens. Aan een aantal van hun heb ik gevraagd waar ze zich op baseren, of ze dit gemeten hebben.
En neen dat hebben ze niet gemeten, ze veronderstellen maar iets of hebben het ook maar van horen zeggen.
Heb jij een klein onderzoekje uitgevoerd?
Neen, maar het lijkt me logisch, toch?
"...Ze zijn niet apparaat onafhankelijk..."
Dat begrijp ik niet ...waarom zou een link 'klik hier' slechter zijn dan een andere cal-to-action hyperlink ?
Hat zal niet gemmakelijker zijn om op de link 'abonneer je nu' te kliken dan op de link 'om jullie te abonneren, klik hier !'
Stéphane,
Mensen die een touchscreen gebruiken, een toetsenbord of een ander apparaat als een muis (of trackball) klikken niet op linkjes.
Vragen om dan te klikken op iets, terwijl ze dat niet kunnen, kan dan verwarrend zijn.
In jouw voorbeeld dwing je de gebruiker om te zoeken wat de correlatie is tussen 'klik hier' en je bedoeling. Dat kost tijd en is cognitief iets meer belastend. Met 'abonneer je nu' heb je dat niet.
En dan zijn er nog de andere redenen waarom die 'klik hier' not done is.
Ook een Jakob Nielsen houdt er niet zo van:
"Gebruik geen 'Klik hier' of andere niet-beschrijvende tekst voor hyperlinks."
Bron: Design Mistakes
Alleen legt hij niet zo uitvoerig uit waarom je ze beter niet kunt gebruiken.
Adriaan,
Het is niet dat mensen het niet begrijpen, eerder dat het niet fijn is en meer tijd kost om te verwerken.
Wat raden jullie aan voor nieuwsitems op de homepage?
Zowiezo de titel (+ eventueel image) linken
Maar daarnaast:
- Lees verder link plaatsen?
- "Lees verder" weglaten?
Sommige klanten willen ook dat de korte teaser tekst linkt (zoals op standaard.be). Vinden jullie dit ok?
Tim DR,
'Lees verder' valt onder dezelfde regels als die 'Klik hier' linkjes, ze hebben dezelfde nadelen. En ja ik heb ze hier ook in gebruik op mijn blog. Ik kan voorlopig niet anders. Het is een blogspot probleem.
I.p.v. 'Lees verder' kan je beter een prikkelende zin of vraag gebruiken en die linken naar je volledig artikel.
Maar als dat niet kan, zoals hier, dan hebben die 'Lees verder' linkjes meestal toch iets meer voordeel dan integraal de artikelen weergeven.
Beste Edwin,
Dit is echt een goede blogpost! Goede blogposts over usability in het Nederlands zijn schaars!
Ik wist al lang dat ik links als "klik hier" of "bekijk het hier" of andere vage dingen moest vermijden - en dat doe ik dus -, maar nu kan ik tenminste ook goed onder woorden brengen naar klanten waarom dit niet goed is. Bedankt!
~M
Hallo Edwin,
Inderdaad nu begrijp ik het better waarom ze niet apparaat onafhankelijk zijn ... zekker door het feit die ik franstallige ben had die subtiliteït niet begrijpen.
Anders ben ik totaal akkord met het feit dat het better is om geen 'klik hier' links te gebruiken.
Nb: ik vind ook dat jouw blog is echt interessant en bedankt om aan de reacties te antwoorden ...die maakt het nog meer interessant !
Stéphane
Melle,
Bedankt voor het compliment! Ik heb indertijd bewust voor het Nederlands gekozen. Er zijn immers al genoeg goede Engelstalige usability websites.
Stéphane,
Je Nederlands is beter dan mijn Frans. :)
Ik vind het persoonlijk wel belangrijk om vragen te beantwoorden of meer duiding te geven op reacties. Ik heb zelf een hekel aan blogs waar je een vraag stelt en de auteur nooit antwoord. Dat zijn blogs waar ik zelden terugkeer. :)
Er is nog een lange weg af te leggen voor usability algemeen goed is in België. Als ik de interactie zou vermijden dan kost het allemaal nog meer tijd.
À Bientôt.
"Lees meer" of "Lees verder" is eigenlijk al een verbetering op de "Klik hier" variant. Als je dat niet zou doen dan krijg je iets in de style van:
"Om meer te lezen: klik hier"
In een ontwerp is het snel onduidelijk dat er meer te lezen/door te klikken is als deze "Lees meer" niet in beeld staat. Persoonlijk denk ik dat deze dan ook een goede functionele toevoeging hebben.
Jelle,
Je kan het ook anders doen, in bovenstaande artikel had ik bijvoorbeeld liever i.p.v. "LEES MEER »" iets gehad zoals:
Zijn er nog andere redenen?
Maar dat gaat voorlopig technisch niet.