donderdag 24 februari 2011

Hoeveel gebruikers moet je observeren?

Home > Vraag en Antwoord > Hoeveel gebruikers moet je observeren?

Vraag

Ik lees wel eens dat 5 mensen observeren tijdens een usability test voldoende is, maar is dat zo?

Antwoord

dinsdag 22 februari 2011

Sitemaps kunnen nuttig zijn

Home > Usability Tips > Sitemaps kunnen nuttig zijn

Sitemaps worden doorgaans niet meer zoveel gebruikt en hebben een relatief kleine waarde voor de usability, maar zijn doorgaans snel en goedkoop aan te maken. Hierdoor zijn ze nog steeds interessant.

In dit artikel bespreken we:

Wat is een Sitemap?

Er zijn 2 soorten sitemaps:
  • XML sitemaps voor zoekmachines
  • HTML sitemaps voor mensen
Een XML sitemap heeft (kleine) voordelen voor de indexatie van je website en vindbaarheid in de zoekresultaten. Zeker als je website niet zo’n goede informatiearchitectuur heeft.

Maar interessanter zijn de sitemaps voor mensen. Ook Google denkt hier zo over.

Een sitemap kan je vergelijken met de inhoudsopgave in een boek. Het is een plek waarop je een overzicht kan terugvinden van de inhoud van je website. Deze sitemaps worden weleens hiërarchisch gestructureerd, bestaan soms uit een meer traditionele inhoudsopgave of kunnen een eenvoudige index zijn.

Net zoals een broodkruimel is een sitemap een secondair navigatie systeem.

Voorbeeld van een sitemap:

Sidemap Ikea


zondag 20 februari 2011

Gebrek aan usability zorgt voor loslopende criminelen

Home > Nieuws > Gebrek aan usability zorgt voor loslopende criminelen

40,000 verdachte criminelen lopen vrij rond door een gebrek aan usability
De politie van onze noorderburen heeft sinds 2 jaar een nieuw computersysteem. Het is echter zo ongebruiksvriendelijk dat naar schatting 40,000 verdachten vogelvrij rondlopen.

Dat vertelde de Utrechtse korpschef Stoffel Heijsman zaterdagavond in de Zembla-afleveringOpsporing verzocht!”.

Sinds het nieuwe systeem in werking werd gesteld, worden door een gebrek aan gebruiksvriendelijkheid, jaarlijks 8 tot 10% minder dossiers overgemaakt aan het Openbaar Ministerie.

Het systeem is zo ongebruiksvriendelijk dat rechercheurs zo weinig mogelijk met het systeem willen werken. Dit tot grote ergernis van de politie.

O.a. zaken die langer dan 6 maanden op de plank blijven liggen krijgen meestal geen aandacht meer. En niet alleen kruimeldieven ontspringen de dans, ook zwaardere delinquenten genieten van de “voordelen” van een ongebruiksvriendelijk computersysteem.

Bekijk Ook:

Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
    Huur mij knop

donderdag 17 februari 2011

Poster: User Centred Design

HomePosters > User Centered Design

Bezorgt door Tanja de Bie, waarvoor dank!
Een papieren versie (594 x 840mm) kan je bekomen via de website van Pascal Raabe.

User Centered Design

Bekijk Ook:

Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
    Huur mij knop

woensdag 16 februari 2011

Broodkruimelnavigatie: goed voor de usability en SEO

Home > Usability Tips > Broodkruimelnavigatie: goed voor de usability en SEO

Broodkruimelnavigatie of kruimelpaden laten zien waar de pagina zich bevindt in de hiërarchie van een website. Vergelijk het met een rode cirkel die je duidelijk maakt op een stadsplan waar je bent.

Bovendien mep je er 2 vliegen mee neer in 1 klap, ze zijn immers goed voor de gebruiksvriendelijkheid en de vindbaarheid in zoekmachines.

We nemen de volgende items onder de aandacht:

Wat is een broodkruimel?

Een ‘broodkruimelmenu’ is een secondaire navigatie systeem welke duidelijk maakt waar de gebruiker zich bevindt op een website. Het is vermoedelijk afkomstig van het bekende Hansje en Grietje sprookje waarbij Hansje een spoor van broodkruimels aanlegt om de weg naar huis terug te vinden. Gelukkig leven er geen vogels op websites en kunnen ze alvast daar de broodkruimels niet opeten.

Net zoals in het sprookje, zorgen broodkruimels ervoor dat gebruikers het spoor kunnen terugvinden naar huis of de homepagina.

Voorbeeld van een kruimelpad:

Home > Usability > Broodkruimelnavigatie: goed voor de usability en SEO

Meestal verschijnen ze als een horizontaal menu onder de top navigatie balk. D.m.v. hyperlinkjes kunnen bezoekers dan terug navigeren naar bovenliggende pagina’s welke dan gevolgd kunnen worden tot de home pagina van de website.

maandag 14 februari 2011

Wistia - Beheer je video's, meet waar mensen afhaken

Home > Links > Tools > Wistia - Beheer je video's, meet waar mensen afhaken



Bekijk Ook:

woensdag 9 februari 2011

De ROI van Usability

HomeVideo's > De ROI van Usability

In deze fantastische video demonstreert Susan Weinschenk hoe usability resulteert in een gezonde Return on Investment (verhouding tussen het rendement en de investering).



Vraag de gratis poster aan

vrijdag 4 februari 2011

Usability ideeën kopiëren van grote websites, een goed idee?

Home > Vraag en Antwoord > Usability ideeën kopiëren van grote websites, een goed idee?

Vraag

Ik veronderstel dat grotere bekende websites de beste krachten kunnen aantrekken, meer knowhow bezitten en grotere budgetten hebben.

Is het dan geen goede idee om hun usability ideeën te kopiëren en te gebruiken op je eigen website?

Antwoord

donderdag 3 februari 2011

Menu’s links of rechts zetten?

Home > Usability Tips > Menu’s links of rechts zetten?

Veel websites gebruiken een menu in de linkerbalk, weblogs kiezen dan weer doorgaans voor een menu in de rechterbalk. Maar eigenlijk maakt het niet veel uit voor de usability. Er zijn verschillen maar die zijn doorgaans vrij klein en afhankelijk van de context.

De Theorie

Of je het menu links of rechts zet, beide posities hebben hun theoretische voordelen:

LinkerkantRechterkant

  • De meeste websites hebben een menu aan de linkerkant. Het is dus de facto een standaard.
  • Ook de linkerkant ondersteunt de wet van Fitts. Het menu staat immers dichter bij de back button van je browser.

  • Ondersteunt de wet van Fitts. Immers het menu staat dichter bij de scroll bar, wat er voor zorgt dat deze 2 veel gebruikte gebieden, sneller en met meer accuraatheid kunnen gebruikt worden.
  • Gebruikers kijken meestal eerst naar de inhoud wanneer ze een nieuwe webpagina bezoeken. Na het verwerken van de inhoud hebben ze de natuurlijke neiging om hun aandacht naar rechts op te schuiven (althans in de Westerse wereld waar we van links naar rechts lezen) om te kijken hoe ze nu verder moeten.
  • De meeste mensen houden hun muis vast met de rechterhand. Puur ergonomisch bekeken zou een menu op de rechterkant voordeel kunnen opleveren.
Dat de meeste websites een menu op links hebben is eigenlijk moeilijk te bewijzen. In België is dit voor de top 100 van de meest bezochte websites alvast niet zo, maar gaat het eerder gelijk op.

Het suggereert dat het geen de facto standaard is, althans niet in het België van 2011.

Het scrollwieltje op muizen heeft ervoor gezorgd dat we minder de scrollbar aan de rechterkant gebruiken, maar:
    Niet alle mensen die een muis met scrollwiel bezitten, gebruiken deze
  • Niet alle muizen hebben een scrollwiel.
  • Niet alle mensen die een muis met scrollwiel bezitten, gebruiken deze.
  • Langdurige een scrollwiel gebruiken zorgt voor een overbelasting van je wijsvinger. Intuïtief en om pijnirritaties te vermijden, zullen veel mensen na een tijdje automatisch meer de scrollbar gebruiken.
  • Niet iedereen gebruikt een muis, veel mensen gebruiken bijvoorbeeld een touchpad op een notebook

woensdag 2 februari 2011

De gekke en vreemde E-commerce wereld

Home > Video's > De gekke en vreemde E-commerce wereld

Webshops gedragen zich soms enorm bizar. Stel je eens voor wanneer winkels van vlees en bloed uit de reële wereld, offline winkels dus, zich zouden gedragen zoals die gekke en vreemde webshops...

Wat je dan verkrijgt kan je bewonderen in de volgende video’s:

Als zoekmachines nu gewoon eens begrepen wat we willen


dinsdag 1 februari 2011

Browser Marktaandeel België - Januari 2011

Home > Statistieken > Browser Marktaandeel België - Januari 2011

Browser Marktaandeel België - Januari 2011

Browser Marktaandeel België - Januari 2011

februari 2011