Home > Opinies > Design of Usability, wat is het belangrijkste? |
Usability mensen komen van Mars, webdesigners van Venus, lijkt het wel. Beide partijen staan soms lijnrecht tegenover elkaar, elk met hun argumenten en opinies.
Hele volkstammen zijn al uitgeroeid om finaal te beslissen wat het belangrijkste is. Maar de verborgen oorlog is nog altijd niet afgelopen.
Wat is het belangrijkste? Usability of Design?
Objectief kan je wel stellen dat mooie ongebruiksvriendelijke websites het meestal niet goed doen. Het product is immers onbruikbaar. Dit terwijl een lelijke gebruiksvriendelijke website wel hoge toppen kan scheren.
Maar daarom is usability niet noodzakelijk het belangrijkste.
Stel je eens voor dat de volgende websites een hoog usability gehalte hebben:
- Een webshop waarbij de producten twee keer duurder zijn dan bij de concurrentie.
- Een website van een freelance webschrijver, welke vol staat met schrijffouten.
- Een informatieve weblog overladen met foutieve informatie.
- Een internetkrant die enkel het nieuws van vorige week brengt.
- Een website van een webdesigner waarbij de sites in zijn portfolio een hoog amateuristisch gehalte scoren.
- Een algemeen goede website die onvindbaar is in Google (ik heb al websites gezien met een onbedoelde noindex meta tag).
Meestal zullen deze websites het niet goed doen. Usability kan niet altijd de wereld redden, maar een aantrekkelijk design had in bovenstaande situaties evenmin gezorgd voor een toevloed aan bezoekers.
