woensdag 30 november 2011

Gezocht: M/V met gevoel voor usability

Home > Opinies > Gezocht: M/V met gevoel voor usability

Stepstone, Monster en andere vacaturebanken staan vol met deze oproepen. Jammer genoeg zullen bedrijven die iemand zoeken met gevoel voor usability, deze nooit vinden.

Usability heeft immers niets met gevoel te maken.


Gevaarlijke Mythe

Als je stelt dat iemand gevoel voor usability kan hebben, dan impliceert dit ook dat usability een kwestie is van gevoel en goede smaak. Die link met gevoel en smaak is een gevaarlijke mythe en is waarschijnlijk de belangrijkste reden waarom usability in de meeste projecten gewoon wordt overgeslagen.

Bedrijven die zoeken naar mensen met gevoel voor usability, houden die mythe gewoon in stand.

Usability heeft niets met gevoel te maken

Integendeel zelfs, usability is meetbaar. Wanneer iets meetbaar is, dan moet je niet meer terugvallen op een misleidende persoonlijke smaak of voorkeur.

Dat een voorkeur misleidend kan zijn, kunnen we eenvoudig uittesten.

Laat aan 100 mensen de volgende 2 invulformulieren zien:

Twee testen met een formulier.
Vraag wat hun het beste lijkt...

zondag 27 november 2011

Geef zin aan je 404-error pagina

Home > Usability Tips > Geef zin aan je 404-error pagina

Error-404 pagina’s kunnen een stuk gebruiksvriendelijker, waardoor bezoekers (langer) op de website blijven. Geen of een slechte 404-fout pagina kan je dus klanten kosten.

Wat is een 404-error pagina?

Een browser en een server communiceren met elkaar door middel van HTTP-statuscodes. Wanneer een server een pagina niet kan vinden, dan geeft deze een 404-error terug aan de browser.

Veel websites vangen deze 404-fout op en geven de gebruiker een iets vriendelijkere pagina:
de bewuste 404-error pagina dus.

In de praktijk gaat het dus over:
  • Verwijderde pagina’s (welke je meestal beter niet kunt hebben)
  • Verplaatste pagina’s (welke je eigenlijk beter op een andere manier kan opvangen)
  • URL’s met een tikfout. Gebruikers en webmasters zijn beide mensen en veroorzaken wel eens een tikfout

dinsdag 15 november 2011

Mensen welkom heten op je site is niet gebruiksvriendelijk

Home > Usability Tips > Mensen welkom heten op je site is niet gebruiksvriendelijk

Website gebruikers hebben haast, val ze niet lastig met overbodige informatie zoals ‘Welkom op deze website’. Het is beter om ze concreet kort duidelijk te maken wat ze op je website kunnen doen.

Waarom zie je deze welkomstteksten zoveel?
Deurmat met 'Welkom' opschrift
  • Apen apen apen na
  • Gebruik van een foutief metafoor
  • De veronderstelling dat mensen alles lezen
  • De neiging om software of websites te vermenselijken
Apen apen apen na

Je ziet deze welkomstteksten zoveel, juist omdat anderen het ook veel doen. Apen apen apen na en mensen doen eigenlijk niet veel anders.

Jammer genoegen apen we ook graag foute dingen na.

Op menig (Vlaams) trouwfeest kan je de massa zijn witte zakdoek zien bovenhalen en er als een idioot mee zien rondzwaaien wanneer Les Lacs du Connemara van Michel Sardou start.

Het is niet omdat iedereen dat daar doet, dat het niet minder ‘fout’ is.

Meer ernstig nu, het is gewoon normaal en menselijk dat we dit doen. Het Bandwagon Effect is één van de vele cognitieve fouten die genetisch zitten ingebakken in ieder van ons. We doen nu eenmaal graag na, wat een ander ook doet.

woensdag 9 november 2011

De Usability Awards 2011

Home > Nieuws > De Usability Awards 2011

Ook dit jaar werden enkele Belgische websites bekroond met een Usability Award. Uit een klein groepje van 95 websites werden de volgende happy few geselecteerd:
De volgende websites mogen een jaar lang het kroontje dragen van Miss Usability:

Algemene Publieksprijs

Screenshot van de Infrax website

vrijdag 4 november 2011

Under Construction pagina's kunnen gebruiksvriendelijker

Home > Usability Tips > Under Construction pagina's kunnen gebruiksvriendelijker

Under Construction pagina’s zijn niet populair bij websitegebruikers. Het is na linkrot één van de belangrijkste zaken die ze maar wat graag naar de eeuwige jachtvelden zien verhuizen. Soms zijn ze onvermijdelijk, maar dan kan je het ook goed doen.

Wat zijn Under Construction pagina’s?

Het zijn gewoon boodschappen die aangeven dat er gewerkt wordt aan de website of een bepaalde pagina.

Ze worden ook gebruikt bij nieuwe websites. Het domein is al aangekocht en goedbedoeld willen ze de mensheid laten weten dat er binnenkort iets staat te gebeuren. Spannend!

Hoe het niet moet


Johnny Walker uit Zuid-Afrika laat melden dat de website binnenkort klaar is. Dat vertelden ze 2 jaar geleden ook al. Ook kom je niet echt te weten wat ze doen. Met wat gis- en zoekwerk mogen we in de veronderstelling verkeren dat ze iets met loodgieterij doen.

Het loodgieterachtig figuurtje in een overstroomd kader, het e-mail adres en de niet afgebeelde titel van de website zijn jammer genoeg niet voldoende. Zeg gewoon duidelijk wat je doet.

Positief is dat je Johnny wel kunt bereiken, doch enkel via een e-mail adres. Een telefoonnummer en een adres ontbreken.

woensdag 2 november 2011

Steve Krug demonstreert een usability test

Home > Video's > Steve Krug demonstreert een usability test

Steve Krug, usability goeroe en auteur van o.a. 'Don't make me think' en 'Rocket Surgery Made Easy', demonstreert in deze video hoe eenvoudig een usability test kan en moet zijn. Het is een ingekorte versie van een echte test die ook jij kan uitvoeren op jouw websites. Kijk en leer van een grootmeester.


Bekijk Ook:

Vond je dit artikel interessant? Doe dan het volgende:
    Huur mij knop

dinsdag 1 november 2011

Browser Marktaandeel België - Oktober 2011

Home > Statistieken > Browser Marktaandeel België - Oktober 2011

Browser Marktaandeel België - Oktober 2011


november 2011